Чтобы повысить трафик в гостиницу, её владелец Иван заключил договоры с несколькими людьми. Они ищут потенциальных клиентов, передают заявки на бронь номеров и получают 5% от суммы, которую заплатил найденный постоялец. Это работа по агентскому договору, когда одна сторона помогает другой выполнить какую-то работу и за оказанную помощь получает вознаграждение. Рассказываем, чем агентский договор отличается от других и как его правильно составить.
________________________________
Как устроен агентский договор
Например, владелец гостиницы заключил агентские договоры с несколькими предпринимателями. Они ищут потенциальных клиентов и передают заявки на бронь номеров. Агент получает 5% от суммы, которую заплатил постоялец.
Заказчика по агентскому договору называют принципалом, исполнителя — агентом. Тот и другой могут быть организацией или физическим лицом.
Агент может подписывать документы от своего лица — тогда он будет нести ответственность перед клиентами и поставщиками. А может — от имени принципала, но тогда разбираться с претензиями придётся принципалу.
Пример. Оптовый поставщик заключил агентский договор с маркетплейсом, чтобы тот принимал и отправлял интернет-заказы. Агент подписывает документы от лица оптовика. Если попадётся бракованный или просроченный товар, отвечать будет поставщик.
Если агент подписывает договоры от лица вашей фирмы, оформите на него доверенность.
________________________________
Отличие агентского договора от других
Агентский договор иногда путают с двумя другими — договором комиссии и договором поручения, но это не одно и то же. Агентский договор более универсален и объединяет в себе возможности двух других.
Договор комиссии и договор поручения имеют ограничения:
- По договору комиссии исполнитель действует от своего имени. Он может только продавать и покупать товары.
- По договору поручения исполнитель действует от лица заказчика. Кроме продажи товаров и услуг, он может выполнять какие-то действия — искать клиентов, проводить рекламные кампании.
Александр Бударагин,
руководитель юридической группы:
«К агентскому договору применяют те же требования, что и к другим договорам посредничества. Это прописано в ст. 1011 ГК РФ. Если агент действует от своего лица, смотрите правила для договора комиссии, если от лица принципала — для договора поручения».
В агентском договоре предполагается третья сторона, с которой агент заключает отдельный контракт, например, на поставку товара или аренду торговой площади. Это отличает агентский договор от договоров ГПХ или оказания услуг, где участие других контрагентов не требуется.
________________________________
Что написать в агентском договоре
Агентский договор заключите в простой письменной форме, к нотариусу идти не обязательно. Сделайте два экземпляра — для вас и исполнителя.
Форма договора свободная, но мы рекомендуем включить в него:
- суть и условия поручения;
- какие расходы оплачиваете;
- как отчитывается агент;
- условия вознаграждения;
- может ли агент передать свои обязанности;
- делькредере (агент ручается, что сделка будет выгодна принципалу).
Образец агентского договора можно скачать здесь.
Суть и условия поручения
Пропишите, что именно должен сделать агент. Чем подробнее, тем лучше — будет меньше причин для разногласий. Например:
- искать покупателей на товар или услугу;
- вести телефонные переговоры и переписку с клиентами;
- подписывать договоры поставки;
- передавать товар покупателям;
- принимать оплату и перечислять её принципалу.
Александр Бударагин,
руководитель юридической группы:
«Можете запретить агенту заключать аналогичные договоры с конкурентами, самому выполнять такие же услуги или продавать похожие товары — ст. 1007 ГК РФ. Например, производитель тракторов заключил агентский договор с фирмой, чтобы та собирала заказы на продукцию в Ставропольском крае. В контракте написано, что агент не может сотрудничать с другими изготовителями сельхозтехники. Если он нарушит это условие, заплатит неустойку».
Пропишите другие важные детали:
- срок, в который агент должен выполнить поручение;
- этапы работы и дату завершения каждого;
- на какой территории он может работать;
- минимальную и максимальную цены на продукцию;
- когда агент переводит вам деньги за проданный товар.
Какие расходы оплачиваете
Расходы по агентскому договору не входят в сумму вознаграждения и их нужно возмещать отдельно.
Если для того, чтобы выполнить поручение, исполнителю нужно ехать за город, переведите деньги на топливо или такси. Если потребуются бумага и принтер, передайте их агенту или выделите средства на покупку.
Чтобы исполнитель не потребовал лишнего, в договоре перечислите расходы, которые готовы оплатить. Также можно ограничить траты, например, прописать, что пачка бумаги не может стоить больше 500 рублей.
Как отчитывается агент
Исполнитель должен отчитаться перед вами: куда он потратил деньги, выделенные на сопутствующие расходы, и выполнил ли поручение. Для этого он пишет отчёт, прикладывает к нему квитанции и чеки.
Пример отчёта агента об исполнении поручения можно посмотреть тут.
В договоре пропишите, когда агент должен отчитаться. Возможны такие варианты:
- единоразово, когда закончил работу;
- по окончании каждого этапа договора;
- с одинаковой периодичностью, например, раз в месяц или полгода.
Напишите, в какой форме агент составляет отчёт — на бумаге или в электронном виде. Как отправляет его — по почте, с курьером или на емейл, и по какому адресу.
Срок отчёта в агентском договоре можете не указывать. В этом случае агент отчитается, когда выполнит поручение или закончится действие договора.
Если у вас есть претензии к исполнителю, предъявите их не позднее чем через 30 дней после сдачи отчёта. Если это не сделать, поручение будет считаться исполненным.
Условия вознаграждения
Укажите точный размер вознаграждения агента, например:
- процент от сделки — 3% от суммы продаж;
- фиксированную сумму — 500 рублей за каждый заключённый договор.
Также укажите, как будете платить (наличными или по безналу), по каким реквизитам и в какой срок. Если в договоре нет срока оплаты, переводите деньги в течение недели после отчёта.
Что будет за нарушение. Напишите, что будет, если стороны нарушат условия договора. Например, если агент не отправил вовремя отчёт, он платит неустойку в размере 1000 рублей. Если он не перевёл вовремя деньги за проданный товар, вы начисляете пени 0,2% от суммы за каждый день просрочки.
Может ли агент передать свои обязанности
Если исполнитель совершает сделки от своего лица, он может поручить работу кому-то другому. Но только если вы прописали это условие в агентском договоре. Агент заключает с помощником субагентский договор, а тот выполняет задание.
Пример. Банк заключил агентский договор с риелторской конторой. Она направляет к нему потенциальных заёмщиков и получает по 5000 рублей за выданную ипотеку. По условиям агентского договора фирма может нанять в помощь несколько субагентов и платить им по 2000 рублей за каждый кредит.
Если агент действует от имени принципала, передавать обязанности по агентскому договору нельзя. Исключение: когда есть доверенность с правом передоверия.
Александр Бударагин,
руководитель юридической группы:
«Агент отвечает за действия субагента перед принципалом — п. 1 ст. 1009 ГК РФ. Например, если тот не выполнит работу или просрочит выплаты, неустойки и пени будет платить агент».
_______________________________
Коротко
- Агентский договор заключают с посредником, чтобы тот выполнял поручения заказчика.
- Агентский договор более универсальный, чем договоры комиссии и поручения. В отличие от договоров ГПХ и оказания услуг, стороны агентского договора взаимодействуют с кем-то ещё — поставщиками, заказчиками, работниками, арендодателями.
- В агентском договоре пропишите существенные условия: что нужно сделать, какие траты возмещаете, как отчитывается агент и сколько он получит за работу. В некоторых случаях агент может передать свои обязанности другому человеку или компании по субагентскому договору.
_______________________________
Реальные кейсы и новости бизнеса в телеграм-канале Справочной: читайте подборки новостей, актуальные исследования и живые истории о предпринимателях.