Пиарщикам можно не беспокоиться за будущее

При­мене­ние ге­нера­тив­но­го ис­кусс­твен­но­го ин­тел­лек­та соп­ря­жено с це­лым ря­дом проб­лем. Преж­де все­го, ре­зуль­та­ты ра­боты ней­ро­сетей, ко­торые ге­нери­руют тек­сты, тре­буют тща­тель­но­го кон­тро­ля кор­рек­тнос­ти ин­фор­ма­ции. При ис­поль­зо­вании изоб­ра­жений, ко­торые соз­да­ны ней­ро­сетя­ми, воз­ни­кают кол­ли­зии, свя­зан­ные с соб­лю­дением ав­тор­ских прав.

Яков Шпунт

© ComNews

26.05.2023

В ходе сессии Российского интернет-форума 20223 (РИФ) "Нейросети в 2023 году: зачем пиарщику робот и заменит ли он специалистов?", которая прошла 25 мая, участники дискуссии поделились опытом использования инструментов генеративного ИИ. Как отметила генеральный директор аналитического агентства PR News Лилия Глазова, без использования ИИ уже невозможно обойтись при решении задач, которые требуют обработки больших объемов данных за короткие сроки. Например, при формировании коммуникационных стратегий. Те, кто отказывается от использовании ИИ, по ее мнению, искусственно снижают конкурентоспособность.

По наблюдениям управляющего партнера Webolution Digital Agency Дмитрия Фролова, презентация, созданная без использования такого рода инструментов, уже скорее исключение, в том числе в России. Сервисы вроде Chat GPT широко используются при написании несложных текстов на заданную тему или генерирования изображений. Успешно и широко распространена практика транскрибирования текстов с аудио- и видеозаписей. "Ужать" содержание трехчасового вебинара до одной-двух страниц, по мнению Дмитрия Фролова, для ИИ уже давно решенная задача. Он сравнил отказ от использования ИИ с отказом от использования интернета.

Начальник отдела интернет-коммуникаций Минэкономразвития России Ольга Лабуз поделилась пятилетним опытом применения ИИ-инструментов в министерстве. Благодаря им количество необработанных запросов, которые поступают в пресс-службу ведомства, стремится к нулю. При этом делопроизводителей Минэкономразвития полностью освободили от работы с запросами. Обработка многих потенциально проблемных ситуаций происходит в проактивном режиме с использованием инструментов мониторинга СМИ и социальных медиа. Сотрудники ведомства довольно широко применяют генеративный ИИ при разработке типовых документов, например, технических заданий. Обучение работе с такими инструментами, как подчеркнула Ольга Лабуз, занимает не более 20 минут.