При знакомстве постарайтесь сразу создать о себе хорошее впечатление. Это несложно. Открытая улыбка, доброжелательный тон, ненавязчивое поведение, и незнакомец готов вас слушать. Но как сделать так, чтобы он вам доверился? Необходимо его приблизить. Сделать своим единомышленником, перетянуть на свою сторону. Предлагаю использовать прием «ковровая дорожка».
С его помощью вы не только расположите к себе партнера, но и заставите думать, что это он решает, как поступить. А выгодная для вас сделка доставит ему моральное удовлетворение. Принципы приема:
1. Отпустить — поймать.
Это как в бизнесе, так и в обычной жизни. Человек уже заинтересован, ему нравится предложение, но он колеблется. Если вы будете навязываться, много говорить, дожимать покупателя фразами «только сегодня», «последняя возможность» и так далее, скорее всего, он от вас уйдет. Сделайте рокировку. Покажите, что главный здесь он. Дайте возможность отказаться. Попробуйте использовать такие фразы:
- «Решайте сами, только вы сможете сделать выбор».
- «Ничего страшного если не купите».
- «Я просто рассказал о товаре, а решение за вами».
Этим вы приближаете клиента к сделке. Даете ему самому выбрать, уважаете его решение. Покупатель обязательно оценит ваше отношение к нему.
2. Проигравший победитель.
Когда только начинаете отношения, вы надеетесь, что они будут долгосрочными. Будет это партнер, покупатель или человек, который вам нравится, он должен комфортно чувствовать себя рядом с вами. Даже если покупатель пошел на все условия, которые ему предложили — он должен ощущать себя победителем.
Да, он купил по выгодной вам цене. Но сделайте акцент на том, что получил за свои деньги качественный продукт, бесплатную доставку и скидку на следующее приобретение. К тому же сам принял решение о покупке. Создайте ему имидж победителя — и он обязательно к вам вернется.
Используя эти приемы, вы сможете не только удачно продать свою продукцию, но и получить постоянного покупателя или партнера. Ваше сотрудничество будет обоюдовыгодным и приятным. А чтобы узнать о других интересных фишках и приемах, подписывайтесь на мой канал. Здесь много информации о том, как правильно вести переговоры и повышать продажи.
А на моем телеграм-канале вы найдете анонсы мастер-классов и подборки постов о переговорных приемах и способах борьбы с манипуляциями. Подписывайтесь.
Читайте еще: