Для начала обратите внимание на систему привлечения клиентов.
Какая у вас конверсия? Посчитайте, сколько человек записываются, какое количество приходит в первый раз, сколько остаются. Так вы сможете понять, над каким из этапов необходимо работать.
Будьте последовательны. Никаких метаний от одного к другому.
Четко выстроите процессы:
Опишите ваших клиентов (пол, возраст, достаток, увлечения и т.д).
Сделайте пару развернутых портретов, отдельно женский и мужской. Учитывайте детали, чем больше вы их укажете, тем более эффективный таргет сможете сделать.
Займитесь представительством в Интернете.
Просто иметь аккаунты недостаточно. Рекомендуем активно вести их, публиковать тексты о своем бизнесе, видео, полезные вашей ЦА материалы, держать актуальными прайс и перечень услуг. В связи с запретом прямой рекламы в некоторых соц.сетях, обязательно нужно привлекать аудиторию живым контентом и стараться попасть в рекомендации. Будет отлично, если вы придумаете фишку, которая станет вашей визиткой. Люди обожают креатив, и охотнее обращаются к той компании, которая отличается от других.
Не забывайте, что сайт - все еще важный инструмент для привлечения клиентов, не стоит его забрасывать. Если хотите хороший сайт, но ограничены в бюджете – рассмотрите лендинг, например, на Тильде. На данной платформе есть бесплатный конструктор блоков, готовые шаблоны. Можно создать сайт самостоятельно без специальных знаний. Лучше сделать страницу небольшую, но стильную и с максимально полезной информации для клиентов.
Запустите рекламные активности.
Это может быть таргетированные объявления в Вконтакте, контекстная реклама в Яндекс и Яндекс.Дзен, посев по тематическим группам ВКонтакте, в том числе в самых популярных пабликах о вашем городе, размещение рекламных постов в телеграм-каналах и публикации у блогеров. Кстати, лучше выбирать локальных блогеров, с небольшой аудиторией. У подписчиков больше доверия к ним и интеграция выглядит нативно.
Следите за временем.
Если ваше помещение пустует – вы теряете деньги. Запустите акции, направленные на заполнение непопулярных часов. Также можете предлагать помещения в субаренду или пригласить дополнительного специалиста.
Не полагайтесь на память или блокнот.
Бизнес требует определенности в ведении дел. Избежать этого поможет система Параплан. CRM автоматизирует учет и позволит сократить количество ручных действий.