Что мешает команде достигать планируемых показателей?
По какой причине ключевые сотрудники увольняются в самый неподходящий момент?
Почему никто не проявляет инициативу и не делится идеями?
Эти вопросы крутятся в голове руководителя бизнеса.
А теперь спрашиваем владельца бизнеса - какие процессы инициируете вы, чтобы сотрудники хотели свернуть горы?
Как вы догадались, в этой статье мы намекаем на материальную и нематериальную мотивацию. Ведь увлеченные сотрудники - топливо для вашей бизнес-машины.
Собрали несколько простых шагов повышения мотивации, которые практически не требуют вложений.
Шаг 1
Хвалите сотрудников.
Показывайте коллегам, что их работа важна для компании и вы цените их усилия. Например, после успешного запуска нового направления обязательно похвалите своих сотрудников на общем собрании и выразите благодарность за проделанную работу. Слова поддержки - важный инструмент мотивации, который иногда остается неиспользованным.
Шаг 2
Обеспечьте комфортные условия для работы.
Удобные рабочие места, современное оборудование и технологии, чай, снеки и кофе. Все это создает комфортную атмосферу в офисе. А работать в быстрых и удобных программах - залог качественного обслуживания клиентов. Например, установив на рабочих компьютерах CRM систему Параплан, вы дадите сотрудникам готовый инструмент по ведению расписания, постановке задач, учету клиентов и лидов.
Шаг 3
Предоставляйте сотрудникам возможность профессионального развития.
Предлагайте коллегам инструменты для профессионального и личностного роста, например, можно приобрести доступ к онлайн курсам по тайм-менеджменту, детской психологии или даже расслабляющим медитациям. Софт скиллз навыки являются не менее важными в работе, чем образование.
Шаг 4
Повышайте уровень зарплаты и бонусов.
Предоставляйте своим сотрудникам конкурентную зарплату и бонусы за выполнение KPI. Рекомендуем раз в 3-6 месяцев проводить конкурентный анализ рынка зарплат на аналогичных позициях. Это поможет не потерять проверенные кадры из-за нерелевантной оплаты труда.
Шаг 5
Поощряйте команду за достижения и успехи.
Доска почета только выглядит устаревшей, на самом деле она является отличным инструментом мотивации. Можно сделать ее виртуальной, публикуя посты с сотрудниками и словами поощрения, благодарности в соц.сетях.
Шаг 6
Создавайте дружескую атмосферу в коллективе.
Сотрудники должны чувствовать себя комфортно и свободно общаться друг с другом. Организуйте корпоративные мероприятия и походы, чтобы коллеги могли лучше узнать друг друга и укрепить командный дух. При этом не обязательно ехать с палатками на необитаемый остров, можно сходить на кулинарный мастер-класс или на урок по изготовлению глиняной посуды. В этом вопросе все зависит только от инициативы и фантазии руководителя.