Коучинг представляет собой форму диалога, в котором участвуют специалист, получивший специальное обучение, и его клиент. Целью такого общения является разработка конкретной стратегии, направленной на достижение целей клиента. Коучинг определен как сотрудничество с клиентом, стимулирующее мышление, креативность и вдохновение, с целью полного раскрытия их потенциала как личности и профессионала. Это если официально.
Не все специалисты, предоставляющие консультационные услуги, могут быть названы коучами. Чтобы заслужить такое звание, необходимо пройти обучение, овладеть соответствующими методиками и получить сертификат.
Благодаря накопленным знаниям и навыкам коуч помогает клиенту достичь его целей: обязанности коуча включают помощь в определении цели, разработке плана достижения, выработке стратегий поддержки в процессе достижения этой цели.
Коучинговые сессии обычно проводятся лично и имеют продолжительность около 50-60 минут. Тема и частота встреч определяются клиентом.
Количество сессий может зависеть от различных факторов, включая сложность поставленной задачи, индивидуальные обстоятельства клиента, его активное участие и готовность внедрять найденные решения в реальную жизнь.
Отличия коуча от психолога
Коучинг включает в себя элементы из различных областей: психотерапия, менторство, управление временем и бизнес-консультирование. Коуч может использовать методы из этих областей, однако он всегда остается коучем, поскольку все эти инструменты применяются с целью повышения эффективности коучинговой сессии.
Коуч не ставит диагнозы, не предлагает готовых решений, не судит и не даёт указаний. В коучинге клиент рассматривается как активный и способный к изменениям индивидуум, обладающий всеми необходимыми ресурсами для внесения изменений.
В отличие от психолога, который часто работает с прошлым клиента, коучинг фокусируется на настоящем, направленном на помощь, чтобы изменить будущее.
Принципы коучинга
Коучинг основывается на пяти основных принципах, сформулированных Милтоном Эриксоном, одним из ведущих американских психотерапевтов XX века.
- «Мы в порядке». Нет «правильных» или «неправильных» людей. Если мы не понимаем себя или другого, это не значит, что с кем-то из нас что-то не так. Клиенту не нужно исправляться, оцениваться или получать одобрение.
- У каждого из нас уже есть все, что нужно для достижения цели. Если мы стремимся к чему-то, значит, у нас есть внутренние ресурсы и способности для достижения этого. В коучинге исследуются наши возможности и ограничения с позиции «достаточности»: я способен сделать то, что хочу, вопрос только в том, как это сделать и что мне для этого нужно.
- Мы действуем с позитивными намерениями. Наша цель в любом действии или действии другого человека — сделать что-то хорошее для себя (а не, например, чтобы навредить другому). Коучинг помогает нам увидеть истинные намерения за нашими действиями.
- Люди постоянно меняются. Это неизбежный и непрерывный процесс. Вопрос только в том, будем ли мы меняться сознательно или наше направление будет определено кем-то или чем-то другим (другими людьми или внешними обстоятельствами).
- Мы всегда делаем лучший выбор. В каждый момент времени мы принимаем наилучшее из доступных нам решений. Поэтому в коучинге ситуации рассматриваются не с позиции «я был неправ»: задача коуча — помочь клиенту понять, почему он принял именно такое решение, какие обстоятельства сделали это решение лучшим из возможных.
Коучинговая практика строится на трех основных фундаментах:
- уважение и доверие. Коуч и клиент должны доверять друг другу. Коуч создает среду, которая предлагает безопасность, свободу от суждений и доверие, где клиент может свободно искать решения и открыто обсуждать свои проблемы;
- партнерство на равных. Коучинг — это взаимодействие между двумя равными сторонами. Не существует ситуации, когда одна сторона доминирует над другой. Коучи стремятся не управлять процессом, а помочь клиенту самостоятельно принять решения и принять на себя ответственность;
- цель. Коучинг не может быть эффективным без конкретной цели. Это применяемый подход, где все сосредоточено на достижении конкретной, измеримой, реальной и достижимой цели, которую контролирует клиент. Он может прийти без ясной формулировки цели, и коуч поможет ему определиться на начальных этапах;
Коучинг может использоваться в любой области жизни, будь то личное развитие, изменение привычек, взаимоотношения, профессиональный рост, бизнес-вопросы и прочее.
Виды коучинга
Если у клиента есть очень специализированный запрос, он может обратиться к коучу, который специализируется в этой области. Наиболее распространенными являются:
- бизнес-коучинг: помощь в вопросах, связанных с управлением бизнесом, стратегическим планированием, управлением командой и другими бизнес-проблемами;
- карьерный коучинг: помощь в определении карьерных целей, улучшении профессиональных навыков и преодолении проблем на рабочем месте;
- лайф-коучинг: этот тип коучинга сосредотачивается на решении личных проблем и достижении личных целей. Здесь коуч работает с клиентом над такими вопросами, как установка и достижение целей, адаптация к изменениям в жизни, пересмотр устаревших убеждений и изменение жизненного стиля. Примерами таких вопросов могут быть нерешительность, трудности в следовании плану или стремление к изменению отношения к работе;
- корпоративный коучинг (разновидность бизнеса): в этой области коучинга фокусируется на сфере корпоративного бизнеса. Здесь коуч работает с отдельными членами команды или всей командой, поставленную задачу определяет менеджер или организация, а не клиент самостоятельно;
- карьерный и образовательный коучинг: направлены на поддержку клиентов в конкретных областях — карьера и образование. Коуч помогает клиенту определить и достичь своих профессиональных целей или решить вопросы, связанные с образованием и развитием.
В коучинге используются различные техники, к примеру, модель GROW. Эта модель структурирует сессию коучинга и включает четыре этапа — цель, реальность, возможности и намерение. Через задаваемые вопросы коуч помогает клиенту рассмотреть свой запрос с разных углов зрения.
Есть у коучей понятие «сильные вопросы» — это вопросы, на которые у клиента нет готового ответа, они стимулируют размышления о ценностях, установках, потребностях и убеждениях клиента. Цель таких вопросов — помочь клиенту осознать факторы, влияющие на его поведение, мышление или эмоции.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на мой YouTube канал!
Ставьте ПАЛЕЦ ВВЕРХ и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на Дзен канал.
Читайте также:
✅ Что люди, населяющие Европу, ели 100 тысяч лет назад? Вы удивитесь
✅ 10 беднейших стран Земли: почему они не могут выбраться из нищеты?
✅ Почему пенсионный возраст во Франции такой низкий?