Какие ошибки могут допустить те, кто работает с Китаем

Компании, которые только начинают бизнес с Китаем, допускают одни и те же ошибки в работе с поставщиками. В итоге теряют время и деньги, получают плохой опыт и больше не хотят работать с китайскими производителями.

Специалисты ведущей консалтинговой компании по работе с Китаем Shanghai Leo рассказывают, какие ошибки совершают чаще всего и как их избежать.

Не проверяют завод

Часто за красивыми сайтами и каталогами скрываются мошенники. Поэтому перед заключением контракта важно оценить техническую оснащенность и культуру производства, качество оборудования и сырьевой базы, квалификацию персонала. К тому же фирма может оказаться посредником, так что цена на товар будет выше на 30—50%, чем у производителя.

Если сертификаты и лицензии еще можно проверить удаленно, то ситуацию на производстве — только при личном посещении. Например, в Shanghai Leo производства проверяют по специальной формуле, которая помогает убедиться в надежности поставщика и понять, что он сможет производить продукцию нужного качества и объемов.

При проверке завода может оказаться, что на производстве антисанитария и бардак, хотя документы в порядке, а сайт и каталоги красивые и презентабельные

Не собирают информацию о поставщике

Если не проверить информацию о поставщике, есть риск нарваться на фирму-пустышку, получить товар с браком или столкнуться с проблемами на таможне. Поэтому важно проверять всю доступную информацию: отзывы на B2B-площадках, адрес фирмы и завода, регистрационный номер предприятия.

После проверки информации в интернете запрашивайте документы. К сожалению, их наличие не гарантирует на 100% надежность поставщика. Поэтому в Shanghai Leo всегда направляют к поставщику представителя, чтобы провести аудит компании и производства перед заключением контракта. Это помогает лично убедиться, что поставщик не мошенник.

Эти документы — минимальная гарантия, что поставщик вас не обманет. С ними можно обратиться в суд, если будут нарушены условия контракта

Не готовятся к переговорам

Тот, кто готовится к переговорам, получает лучший результат, например, отсрочку или скидку. Специалисты Shanghai Leo заметили, что крупные китайские предприятия любят, когда видят, что партнеры подготовлены. Говорят, что раз переговоры провели круто, то и работать будет хорошо.

Китайцы очень ценят, когда партнер владеет деловым этикетом: как давать визитку, как представляться, где нужно похвалить. Если вы подготовитесь и выстроите правильные отношения, то партнер охотнее согласится на ваши условия, например, даст отсрочку на 50% стоимости.

Специалисты Shanghai Leo на переговорах Lukoil и CIMC получили нужный результат именно благодаря хорошей подготовке

Не контролируют качество производства и погрузки

Китайских контрагентов нужно проверять на всех этапах — от размещения заказа до транспортировки. Особенно тех, с которыми вы работаете впервые. Без проверки вы рискуете получить брак, ошибки в документации, плохую упаковку. Чтобы избежать этих рисков, проверяйте и контролируйте поставщиков на всех этапах работы.

Специалисты Shanghai Leo уже 12 лет проверяют китайские производства. За это время видели разное: и нарушение норм, и работу без лицензий, и перекупов, и мошенников. Но на самом деле в Китае много качественных производств, с которыми можно выстроить долгосрочные отношения и развивать свой бизнес.

***

Подписывайтесь на телеграм-канал Shanghai Leo, чтобы узнавать, с чего начинать бизнес с Китаем, как получать санкционную продукцию, экономить на поставках и не попадаться на уловки мошенников.