Одно из неоспоримо важных умений это умение выставлять и защищать личные границы от всевозможных посягательств. А делать это без конфликтов, не нарушая границ комфорта других людей – просто высший пилотаж!
Личные границы – не есть что-то абсолютное, очерченное и зафиксированное. Это подвижная система, которую мы выстраиваем сами в зависимости от условий и обстоятельств. В разное время, с разными людьми мы эти границы двигаем – добровольно подпуская к себе кого-то близкого, ребенка или любимого человека, либо уступая против собственной воли под нажимом авторитета или шантажа, наглости, грубой силы (увы, и такое случается). Иногда границы нарушают, совершая бестактность по незнанию, или с какими-то добрыми намерениями – например, пытаясь помочь.
Чтобы эффективно защищать личные границы, нужно знать следующие несколько правил.
1. Прежде всего, нужно осознать: защита личных границ – это наша личная ответственность. Люди поступают с нами так, как мы сами им позволяем поступать. Никто, кроме нас самих, не должен блюсти наши границы. Если человек уже вышел из детского возраста, значит, охрана личных границ – это его собственная обязанность.
2. Если вы цените отношения с данным конкретным человеком – коллегой по работе, начальником, родственником и т.п. – не делайте резких движений при выставлении границ. Это может обидеть человека. Действуйте мягко, но настойчиво и упорно. Рубануть с плеча – и прервать отношения всегда успеется.
3. Высказывайте свои пожелания прямо, без упреков и обвинений. Просто озвучивайте: «Это для меня неприемлемо». Или: «Я бы хотел, чтобы этот вопрос между нами больше не звучал».
4. Простая искренняя просьба часто срабатывает намного эффективнее, чем долгая ругань и давление. «Будь добр, пожалуйста, не кричи. Я плохо соображаю, когда ты кричишь».
5. Будьте готовы спокойно напоминать о предыдущих договоренностях. Не стоит злиться, если человек что-то забыл. У большинства людей плохая память на все, что касается других.
6. Извиняйтесь, если нарушаете чье-то личное пространство. Будьте вежливы – тогда и к вам, скорее всего, отнесутся с уважением.
7. Агрессия всегда провоцирует агрессию. Словесную агрессию нередко применяют в манипулятивных целях, специально, чтобы разозлить, взбесить, отвлечь внимание от чего-то важного, втянуть в конфликт. Если против вас применяют словесную агрессию – лучше не вступать в перепалку, но, если удержаться невозможно, будьте готовы к тому, что это приведет к эскалации конфликта. Оценивайте свои силы заранее. Возможно, единственный путь сохранить границы в данной ситуации – это отступить с поля боя и ретироваться, избежав столкновения.
О том, как договариваться с неадекватными личностями, как сближаться с другими людьми, если ты – прирожденный интроверт или боишься близости, читайте вот в этих книгах. По ссылкам доступны саммари – краткие изложения основного содержания. На сайте и в приложении Summarylib можно слушать аудиоверсии.
«Психология согласия» Роберт Чалдини
Как нужно действовать, чтобы получить согласие или одобрение еще до начала переговоров? Убедить начальника в том, что вам нужно повысить зарплату еще до того, как вы поднимите этот вопрос? Как продать более дорогой товар вместо дешевого аналога конкурента? Для этого нужно понимать психологию согласия. Вы узнаете все секреты убеждения и поймете, почему мы порой так быстро соглашаемся на то, чего не хотим или боимся.
«Страх близости. Как перестать защищаться и начать любить» Илсе Санд
Почему не складываются отношения с другими людьми? Все дело — в защитных схемах, которые формируются в детстве. Во взрослой жизни они включаются автоматически, и, хотя мы их не осознаем, они мешают нам обрести близость с другими. Как избавиться от этих схем? Как стать ближе к себе и насладиться жизнью во всей ее полноте? Прочтите эту книгу: она укажет вам, как обрести гармонию.
«Интроверты. Как использовать особенности своего характера» Сьюзан Кейн
Почему людям, застенчивым от природы, так трудно в учебе, работе и личной жизни? Как стать более общительным? Суть этой проблемы кроется в конфликте между культурными стереотипами современного общества и индивидуальными особенностями темперамента каждого человека. Школы и офисы ориентированы на экстравертов, в то время как интровертам требуется больше свободы и уединения. Исторические и психологические исследования убедительно свидетельствуют, что тихие и скромные люди способны не только добиваться высокого положения на карьерной лестнице, но и становиться в полном смысле слова лидерами.