Перебивать не тактично, верно? Но что делать, если есть острая необходимость прервать собеседника? Например, вы находитесь на совещании, но вам срочно нужно отлучиться. Не время собак кормить, когда волк в стадо. Как вежливо прервать разговаривающего и донести важную мысль? Способность вежливо прервать кого-то, это безусловно, деликатное умение. Постарайтесь использовать паузы в разговоре, используйте невербальную коммуникацию, что вы хотите сообщить что-то важное прямо сейчас. Есть четыре распространенные причины, по которым может возникнуть необходимость прервать кого-либо. Когда нужно высказать что-то важное Используйте следующие фразы. Извините, что прерываю, но я хотел бы сообщить, что эта услуга больше не предоставляется. Извините, мне неловко прерывать вас, но кафе закрывается через 10 минут. Я не хочу показаться грубым, но я вынужден прервать вас... Когда вам нужно закончить разговор Мне ужасно неудобно прерывать вас, но мне скоро нужно быть на совещании, и я должен бежать. Р
Перебивать не тактично, верно? Но что делать, если есть острая необходимость прервать собеседника? Например, вы находитесь на совещании, но вам срочно нужно отлучиться.
Не время собак кормить, когда волк в стадо.
Как вежливо прервать разговаривающего и донести важную мысль?
Способность вежливо прервать кого-то, это безусловно, деликатное умение. Постарайтесь использовать паузы в разговоре, используйте невербальную коммуникацию, что вы хотите сообщить что-то важное прямо сейчас.
Есть четыре распространенные причины, по которым может возникнуть необходимость прервать кого-либо.
- Поделиться важным сообщением
- Необходимость закончить разговор
- Задать вопрос или что-то уточнить
- Высказать свое мнение по теме
Когда нужно высказать что-то важное
Используйте следующие фразы.
Извините, что прерываю, но я хотел бы сообщить, что эта услуга больше не предоставляется.
Извините, мне неловко прерывать вас, но кафе закрывается через 10 минут.
Я не хочу показаться грубым, но я вынужден прервать вас...
Когда вам нужно закончить разговор
Мне ужасно неудобно прерывать вас, но мне скоро нужно быть на совещании, и я должен бежать. Рад был пообщаться. До свиданья.
О! Прошу прощения, что прерываю, но я только что заметила, который час, и мне срочно приступать к работе. Мне очень жаль. Но было здорово поболтать с вами.
Когда вам нужно задать вопрос или вы хотели бы что-то уточнить
Извините, что прерываю, можно задать небольшой вопрос?
Извините, что перебиваю, но я хотел бы убедиться, что правильно вас понял.
Не хочу показаться грубым, но я хотел бы задать вопрос.
Когда вы хотите присоединиться к разговору или высказать свое мнение
Извините, что прерываю, но прежде чем мы продолжим, я хотел бы поделиться своими мыслями на эту тему.
Извините, могу я добавить?
Могу я быстро кое-что добавить?
Используйте невербальные сигналы
- Поднимите руку
- Посмотрите в глаза и наклонитесь к собеседнику
- Посмотрите на часы (если вы действительно очень спешите)
- Поднимите палец вверх и посмотрите на собеседника
- Поднимите брови, приоткройте рот, чуть вытяните открытую ладонь
Избегайте следующих сигналов
- Не отворачивайтесь от собеседника и не уходите просто так
- Не стучите пальцами по столу, не болтайте ногой, не гремите ручкой
- Не доставайте смартфон
- Не загораживайтесь и не отмахивайтесь
Как вы думаете, что можно сказать собеседнику, чтобы показать, что с его стороны нормально прерывать вас?