Благородный порыв
Однажды мы с приятельницами решили встретиться в кафе по своей доброй традиции. У нас был дополнительный благородный стимул — вытащить в свет захандрившую подругу Катю, которая недавно развелась.
Все безумно обрадовались, что Катя пришла... но как утешать и поднимать настроение, никто не знал. Над нашими привычными шутками она не смеялась, сидела, погруженная в собственные переживания. Всем стало понятно, что надо вытягивать Катю из омута грусти.
Вдруг кто-то брякнул: «Кать, ну чего ты так волнуешься по поводу своего Пашки? У тебя вон сынок какой растет! Все наладится, все будет хорошо. Не накручивай себя. Ты еще в тысячу раз лучше парня найдешь.
Вот у моей соседки Люськи вообще муж — наркоман, все из дома вынес, так что радуйся: тебе Пашка квартиру оставил и имущество. А Люська своего простила и до сих пор мучается».
Надо было видеть лицо Кати, у которой глаза расширялись все больше, а губы сжимались. Было ощущение: сейчас она взорвется и выпалит все, что на душе накипело. Но нет.
Несчастная подружка заплакала, схватила вещи и выбежала прочь. Никто из горе-утешителей не решился ее догонять. Самое досадное было, что она промолчала, ведь мы даже не поняли, чем задели оголенный нерв. Только подбадривали, утешали, ничего обидного не говорили.
Добрыми намерениями — дорога в ад
Оказалось, что благими намерениями выстлана дорога в ад. Обеспокоенный и раздерганный тревогами человек не в состоянии разглядеть за нашей бестактностью желание помочь, а в назиданиях он вряд ли увидит позитив. Советы — это «медвежья услуга» тревожному визави.
Я на самом деле хотела помочь подруге Кате, потому выяснила, какие стоп-фразы совсем не следует использовать при общении с встревоженным человеком:
1. «Все наладится. Все пройдет»
Когда что-то пошло не так, то воображение рисует все дальнейшее в темных тонах. Голый оптимизм окружающих кажется обеспокоенному человеку безосновательным. Его рассудок под давлением страха не в состоянии объективно оценить перспективы и риски.
Гораздо лучше сказать: «Я рядом с тобой. Я поддержу тебя в непростой ситуации».
Простые слова, разрушающие стену из страха быть непонятым.
2. «Чего ты переживаешь? Не накручивай себя»
Такая фраза обесценивает переживания человека. Нет абсолютно одинаковых людей. То что легко одному — невыносимо для другого. Никто не знает, что наслаивается на известные нам события, что на самом деле пугает.
Другой вариант: «Что мне сделать, чтоб уменьшить твое волнение?»
Достаточно просто проявить участие, терпение, чтобы выслушать и посочувствовать. Не нужно ковырять в ране, иногда достаточно подуть.
3. «Посмотри, сколько у тебя в жизни положительного»
Как будто собеседник совсем несмышленый и ничего не видит, не понимает. Наверняка он в курсе, но это не перекрывает его боли на данный момент и не решает его проблемы. Уязвимая психика может расценить утверждение, как упрек в неблагодарности, неспособности оценить подарков судьбы.
Намного более созидающей будет фраза: «Я дорожу тобой».
Банальное напоминание о ценности ваших отношений и его, как личности, повышает настроение, дает ощущение значимости в этом мире.
4. «Хочешь быть счастливым — будь им»
Создается впечатление, будто человек недостаточно делает для своего благополучия, плохо старается. Подавленный друг и так скорее всего чувствует вину за потерю контроля над ситуацией.
Отличная альтернатива: «Чем я могу тебе сейчас помочь?»
Зачастую предложение сделать кофе или разобрать гору бумаг — первый шаг к выходу из положения, кажущегося тупиковым.
5. «Я тебя хорошо понимаю. У меня была такая же ситуация»
Слова, которые раздражают больше всего. Никому не под силу «влезть в шкуру» другого и стать на его место, чтобы полностью понять.
Намного эффективнее побыть хорошим слушателем, побудить выговориться, освободиться от тягостных мыслей и эмоций, а не соревноваться за роль занятного рассказчика.
Вооруженная знаниями я позвонила Кате и проявила к ней неподдельный интерес. Вначале она отнеслась с недоверием, но наш разговор подействовал. В результате мне удалось уговорить ее развеяться. С тех пор мы каждые выходные ходим куда-нибудь отдыхать вместе. А от депрессии со временем не осталось ни следа.
А что вы думаете? Как подбадриваете своих близких?
Обязательно подпишитесь чтобы не пропустить интересную статью.