Если произойдет что-то прекрасное – мы обрадуемся. А плохие события увлекут нас в пучину депрессии.
Это так. Только ненадолго.
Еще в конце 1970-х Брикман и Коатс выявили, что даже выигрыш в лотерею или паралич приводят лишь к временному изменению уровня счастья. А затем настроение приходит к привычному для нас уровню.
Как пишет Канеман, хорошо мечтать о переезде в дом с бассейном в солнечной Калифорнии. Но переехав, через какое-то время, уровень счастья будет примерно такой же, как у жителя маленькой заснеженной деревушки.
Для большинства приятных или неприятных событий помним важную цифру. 2-3 месяца. Как правило, это тот срок, в течение которого чувство горя или счастья «сбрасывается» до привычного уровня. После него воспоминания о повышении жалования, новой работе уже не радуют столь же сильно.
Даже что-то совсем хорошее – типа свадьбы – повышает уровень счастья лишь на пару лет.
Это работа психологической иммунной системы, защищающая нашу психику от экстремальных воздействий. Ее главная задача – помочь пережить горе. Но одновременно она глушит и радость от приятных событий.
Люди об этом механизме, как правило, не задумываются. Поэтому не принимают в расчет его воздействие. Что удобно использовать для продажи дорогих продуктов.
Серьезность затрат вынуждает клиентов верить, что после покупки весь мир засверкает. Хотя в реальности изменится, и то не факт, лишь та часть их жизни, которая имеет прямое отношение к покупке.
Счастье нельзя купить. Но, поскольку люди не задумываются о существовании психологической иммунной системы, счастье можно продать.
© Николай Молчанов, МГУ, кандидат психологических наук, Executive MBA в INSEAD, 20 лет в strategy&marketing, автор концепции психологической инженерии бизнеса
мой телеграм-канал с самыми актуальными постами: https://t.me/marketpsy
подкаст: https://nmolchanov.mave.digital/
Моя книга "Человек покупающий и продающий" - лучшая деловая книга 2022 года в России по версии PWC.
Купить - OZON, Labirint, Читай-Город, Wildberries, Litres, книжный магазин за углом и торренты