Отзывы – это хорошо, и для начала их бывает вполне достаточно.
Но у отзывов есть один минус – благодаря им можно понять, что важно в продукте (товаре или услуге) для людей, которые уже купили.
А нам нужно понять, как и по какими принципам люди выбирают как сам продукт, как и то, у кого его приобрести.
Отчасти разобраться помогают рубрики «вопрос/ответ». Если вы продаете товары, обязательно сходите в этот раздел на маркетплейсах. Так вы сможете понять, что еще, помимо содержащегося в описании, людям важно знать.
Если же вы хотите углубиться в изучение проблемы, то можно пойти на тематические форумы или в тематические паблики и чаты, если по вашему направлению они есть.
Продаете товары? Посмотрите в ютубе и Дзене, есть ли обзоры товаров, схожих с вашим. Что о них говорят в обзоре? Что люди пишут в комментариях? По нужной мне теме форумов, увы, не нашлось. Но для достаточно простых и недорогих товаров это не так уж и страшно.