HAVAL запускает программу постгарантийного обслуживания в России – теперь клиентам доступны еще два года сервисной поддержки без дополнительных расходов, которые начинают действовать после окончания срока гарантии. Программа стартует в мае 2023 года.
Гарантия с запасом
Для начала напомним, на какой гарантийный срок могут рассчитывать клиенты HAVAL в нашей стране. Гарантия на новые машины российской сборки, купленные у официальных дилеров марки, составляет до 36 месяцев с момента покупки или до 150 тысяч км пробега. И вот с пробегом возникает вопрос. А все ли владельцы HAVAL за три года успевают проехать эти 150 тысяч километров? Это ведь 137 км в день, считая праздники и выходные. Вот и получается: три года прошли, а пробег машины у многих едва ли превышает 100 тысяч.
Пять лет вместе
Завод в Тульской области работает уже без малого четыре года. За это время все технологические процессы максимально отлажены, так что HAVAL полностью уверен в качестве выпускаемых автомобилей и компонентов. Вполне логично, что теперь официальная сервисная поддержка владельцев HAVAL будет продолжаться после окончания срока гарантии еще в течение 24 месяцев. До того момента, как пробег составит те самые 150 000 км, которые за пять лет проехать куда реальнее , чем за три.
Покрытие обширное
Иногда бывает, что длинный гарантийный срок — не более чем маркетинговый ход. Заявлено 5 лет и 150 тысяч пробега, а по факту в списке больше исключений, чем правил. Давайте посмотрим, какие элементы покрывает программа постгарантийной сервисной поддержки HAVAL? В списке практически все важнейшие узлы и агрегаты — от компонентов двигателя и трансмиссии до рулевого управления, подушек безопасности и преднатяжителей ремней. И что немаловажно: постгарантийный сервис распространяется на блоки управления — «мозги» автомобиля. Полный перечень настолько длинный, что занимает целую страницу текста.
А как с кузовом?
Несмотря на агрессивные реагенты, которыми обильно посыпают дороги отечественные коммунальщики, HAVAL уверен в прочности металла и стойкости его покрытия. Гарантийный срок от сквозной коррозии — 6 лет без ограничения пробега, а лакокрасочное покрытие должно сохраниться в первозданном виде как минимум три года. Разумеется, если владелец внимательно следит за своим автомобилем и ежегодно проводит инспекцию кузова на предмет повреждений. Напомним, что для подтверждения качества противокоррозионного грунтования раз в полгода на заводе HAVAL в Тульской области проводятся замеры толщины катафорезного слоя на наружных поверхностях и в скрытых полостях — всего около 3 500 контрольных точек.
Все делай вовремя
Каким бы профессиональным ни был гарантийный сервис, состояние автомобиля во многом зависит и от того, насколько своевременно его владелец обращается к дилеру. Предотвратить — намного проще, чем исправить. И как гласит старинная китайская поговорка: «Счастье следующего века строится в этот век».
А вам приходилось ремонтировать автомобиль по гарантии?