Все мы знаем, что необходимо обладать таким полезным навыком как умение говорить «Нет».
Когда у вас просят денег в долг, а вы не готовы с ними расставаться…
Когда сестра просит посидеть со своим ребенком, а у вас другие планы на выходные…
Когда коллега по работе злоупотребляет вашей добротой и требует прикрывать свои промахи…
Нам трудно ответить «Нет», по разным причинам: мы боимся обидеть человека, боимся потерять отношения с ним, боимся его мести, в конце концов.
Как научиться отказывать смело, уверенно и без разрушения отношений с окружающими?
- Берите паузу перед ответом. Если от вас что-то требуют, просят, настаивают, то совсем не обязательно тут же реагировать на интенсивное давление другого человека.
Скажите: «Я подумаю и дам тебе ответ через 10 минут»
- Не оправдывайтесь, а говорите человеку факты, которые мешают вам согласиться на то, о чем вас просят.
«Нет, я не могу сейчас дать тебе денег в долг, потому что не рассчитывал на такие траты в этом месяце»
Либо еще жестче:
«Нет, я не дам тебе в долг, потому что у меня есть принцип – я не одалживаю денег».
- Если проситель продолжает давление:
«Ну дай. Ну что тебе жалко что ли?» Или даже переходит на угрозы: «Вот обратишься ты ко мне, когда у тебя будут трудности…»
Смело делайте выводы о том, кто перед вами. Задумайтесь, что человек из вашего окружения позволяет себе вести нечестную игру и пытается вами манипулировать.
Защитите себя, сказав:
«Правильно ли я понимаю, что ты меня не услышал? Нет, я не смогу дать тебе денег в долг»
Или:
«Повторюсь, такие траты не входят в мой бюджет».
Если такие ответы кажутся вам слишком жесткими, вы можете «сгладить» ситуацию отказа, добавив свои сожаления:
«Сожалею, но я не смогу помочь тебе в этом вопросе».
- Старайтесь не суетиться при отказе и не быть многословным, иначе проситель почувствует, что сможет поднажать на вас и все-таки получить свое.
- Если на вас давят близкие и вам трудно противостоять, то вы можете объяснить человеку, как вы себя чувствуете, когда он себя так ведет:
«Когда ты так настаиваешь, мне становится трудно продолжать общение»
- Если человек близкий и очень важен для вас, вы можете отказать, но предложить взамен то, что вы готовы дать ему:
«Нет, я не смогу посидеть с твоим ребенком в эти выходные, потому что у меня уже были планы. Но я могу посидеть с ним в середине недели, если тебе это удобно»
Таким образом, вы совершаете отказ, но не отвергаете человека.
- Тренируйтесь отказывать. Проговаривайте перед зеркалом или записывайте на листочки типичные ситуации просьб и ваши варианты отказов.
Помните, что умение говорить «Нет» - это навык, которому можно и нужно учиться, а совершенство в нем достигается только через постоянные тренировки.
_____________________________________________
Для консультации психолога вы можете перейти по ссылке: