Обычно структуру сайта делают очень просто — смотрят, как сделано у сайтов компаний конкурентов, и делают что-то подобное на своем сайте. Так и рождается шаблонный набор экранов: услуги, этапы, о нас, отзывы, регалии и т.д. При этом вряд ли кто-то задается вопросом — а что на самом деле из всего этого нужно потенциальным клиентам…
Но структура продающего сайта — это точно не набор стандартных блоков. Это логически выстроенная последовательность экранов, постепенно подводящая читателя (вашего клиента!) к мысли: “Хочу обсудить свою задачу с этой компанией, так как они точно сделают то, что мне нужно”.
Как это происходит на практике.
Все начинается с главного экрана и УТП
Главный экран сайта формирует ключевую мысль клиента: «Уау! Кажется, это как раз то, что я ищу». А потом текст для первого экрана готовит точно не копирайтер и уж тем более не программист.
Это задача хорошего маркетолога, который выводит УТП на основании разработанного позиционирования.
Например, для сайта пиццерии УТП может быть следующим: «Вкусная пицца — это теплая пицца! Поэтому у нас доставка за 15 минут с момента приготовления! Если доставим позже хотя бы на минуту, то вы получите пиццу бесплатно».
Последующие блоки продающей структуры сайта
После УТП наша задача встать на место клиента и спрогнозировать, какие вопросы у него возникнут в процессе чтения сайта. Например, вопросы могут быть по типу: “А каким образом они это обеспечивают?” “А точно ли пицца будет вкусной?” и т.д.
После того, как мы расположили подобные вопросы в логическую последовательность, необходимы дать на них развернутый ответ. Где-то какие-то вещи нужно раскрыть подробнее, а где-то достаточно краткой информации. Где-то нужно развеять миф или заблуждение, а где-то показать возможные ошибочные решения и их последствия.
И здесь мы снова упираемся в позиционирование компании — кого из клиентов мы привлекаем, в какой ситуации находится наш клиент, какие у него запросы, страхи, переживания, что его волнует и в чем он может заблуждаться.
Кто и когда должен разрабатывать структуру продающего сайта
Фрилансеры, дизайнеры и разработчики сайтов, как правило, не только не вникают в позиционирование, но даже не понимают его предназначение. По итогу эти ребята, как я говорил ранее, возьмут за основу структуру сайтов ваших конкурентов и начнут подгонять ее под вашу услугу или товар. Они действуют по простой схеме, которую их когда-то научили — проблема, решение, цены, преимущества, этапы и т.д. Даже если вы зададите вопрос: “Почему именно такие экраны”, то получите ответ по типу: “Это общепринятые правила”.
Структура продающего сайта разрабатывается маркетологом. Чтобы понять, насколько предлагаемая структура будет эффективной, станьте на место клиента. Представьте, что вы ничего не знаете о продукте и начните читать структуру. Прислушивайтесь к своим мыслям — на каком этапе у вас возникает мысль связаться с компанией?
Чтобы это сделать, у вас на руках должна быть структура с описанием целей и сути блока каждой страницы.
Небольшой лайфхак — как проверить веб-студию или фрилансера на предмет того, получите ли вы эффективный сайт. Все просто — предложите сделать продающий сайт по Вашей структуре. Если получите ответ: “Да, конечно, сделаем!” То в лучшем случае вы получите красивый сайт, но точно не конверсионный. Потому что цель вашего исполнителя — удовлетворять ваши пожелания, а не решать ваш бизнес-задачу.
Структура готова, что дальше?
Если после структуры начинается этап дизайна, то забудьте о продающем сайте. Суть в том, что на сайте продают тексты, а не дизайн. А вот главная задача дизайна — заставить посетителя сайта прочитать текст в нужной последовательности.
Но, к сожалению, большинство веб-студий и фрилансеров по созданию сайтов, не придают особого внимания текстам. Для этого нанимаются самые дешевые копирайтеры, которые в лучшем случае подготовят литературные тексты на основании исходного материала.
Более того, объем этих текстов будет определяться дизайном, который уже нарисован и утвержден клиентом, и в который нужно теперь “впихнуть” тексты. Разве это не бред?
Дизайнер — это всего лишь дизайнер, он не разрабатывал структуру, он не понимает позиционирование, но при этом именно этот человек будет решать, сколько нужно оставить места копирайтеру, чтобы последний смог сформулировать нужную мысль читателя.
Именно поэтому после структуры должен идти копирайтинг, а не дизайн. Задача копирайтинг — написать тексты по утвержденной структуре.
При этом объем текста определяет копирайтер. Например, заинтересовать можно одним предложением, разбить заблуждение — потребуется абзац, а чтобы сформировать спрос иногда может понадобится целая статья.
Как вы поняли, тексты на сайте играют также важную роль. Слабые тексты могут “завалить” самое крутое позиционирование. И никакой дизайн не “вытащит” сайт с точки зрения конверсии.
Напоследок…
Эффективный сайт должен разрабатываться по следующей технологии:
- Позиционирование и УТП;
- Структура, в которой прописаны цели и суть каждого блока;
- Тексты;
- И только потом дизайн и верстка всего сайта.
Согласитесь, совершенно несложная технология. Вам осталось совсем ничего — найти того, кто создаст сайт по этой технологии.
Если интересует услуга по созданию эффективного сайта, то подробно схема работы и мои контакты вы найдете здесь.
P.S. А если еще сомневаетесь, то посмотрите видео о том, как создать сайт, чтобы получить много клиентов.