Пассажиры часто жалуются, что не могут найти надежный способ добраться до дома. Тем не менее, некоторые водители такси и Uber жалуются, что найти пассажира, который не создаст проблем, еще сложнее. Образцом плохих гонщиков, должно быть, является невролог из Майами, которая стала печально известной знаменитостью на YouTube после своего эпического срыва. Доктор Анджали Рамкиссун был пьян и хотел вернуться домой. Она заказала Uber, но водитель так и не появился. Когда появился другой Uber, она попыталась угнать автомобиль. Водитель отказался подвезти ее, и врач потерял сознание. Она материлась, бросала предметы, била людей кулаками, и все это было заснято на пленку. Инцидент был настолько странным, что впоследствии она лишилась работы и медицинской лицензии. И все же, по сравнению с действиями гонконгского таксиста, доктор Рамкиссун кажется вменяемым.
Пассажир, которого идентифицировали как 28-летнего мистера Чана, совершил 15-минутную поездку в 11:00 субботним утром. По прибытии в пункт назначения в пригороде Касл-Пик в Туен-Муне стоимость поездки составила 25 долларов США. Услышав стоимость, Чан заметил, что у него нет с собой денег. После просьбы о бесплатной поездке, от которой 71-летний водитель г-н Ченг отказался, он предложил Чану получить деньги у его родственников.
Через несколько минут Ченг и Чан сидели возле роскошного дома. Сопровождая своего пассажира, Ченг постучал во входную дверь, но никто не ответил. Вернувшись в такси, Ченг снова потребовал оплату. Чан начал курить и отказался говорить. Внезапно водитель увидел, как его пассажир разлил жидкость по всей задней части автомобиля. Чан вырвался. Прежде чем броситься в погоню, пожилой водитель понюхал растворитель для краски. Его крики привлекли внимание прохожих к убегающему пассажиру. Добрые самаритяне задержали Чана до прибытия полиции.
К сожалению, пожарные прибыли первыми, из-за чего Ченг побежал обратно к своему такси с чувством тяжести в животе. К его ужасу, его пассажир-преступник поджег растворитель сигаретой, прежде чем сбежать. Кабина горела в течение 30 минут и распространилась на окружающие автомобили. Полиция обвинила Чана в сопротивлении аресту, неуплате такси и поджоге. Когда его спросили, почему он поджег машину, Чан ответил, что расстроен тем, что в машине нет черных кожаных сидений. Несмотря на то, что адвокат утверждает, что Чан невменяем, судья приговорил его к семи годам тюремного заключения.