В закрытом чате клуба Reforma я регулярно отвечаю на вопросы резидентов. Подумалось, что можно делиться наиболее интересными ответами и здесь.
Один из вопросов ко мне звучал так: «Хочу начать новый бизнес. Выбираю между кафе, консалтингом, туризмом и торгами по банкротству. Где ты видишь рост и масштабирование?»
Мой ответ:
Привет! Сперва общее соображение: разлёт направлений движения слишком большой и, по мне, небезопасный — такая «полигамия» может привести к расфокусу и топтанию на месте. Особенно если (упаси бог) попытаться запускать это одновременно.
Последнее время для принятия решения по оценке нового для меня бизнеса или его перспектив я рекомендую свою концепцию, которую назвал «правилом трёх проекций». Это способ дать экспресс-оценку проекта через рассмотрение его в трёх разрезах:
1️⃣ Рынок. Он должен быть:
▪️ насколько возможно большим по объёму покупательского спроса — иначе не построить что-либо значимое;
▪️ растущим (прилив поднимает все лодки);
▪️ а в идеале — ещё и трансформирующимся. На рынках, которые меняются под воздействием технологических, экономических или общественных трендов, возникает пространство возможностей, где предприниматель за счёт своей скорости может обскакать большие и неповоротливые корпорации.
Также важно проанализировать и осмыслить конкурентную линейку рынка. Она должна быть такой, чтобы ты мог встроиться в неё со своей экспертизой и создать качественный и конкурентоспособный продукт. И здесь мы плавно переходим к следующей проекции моей матрицы.
2️⃣ Экспертиза. У тебя лично или у членов твоей команды должны быть знания и навыки, которые позволят создать продукт, значимо отличающийся от уже имеющихся на рынке. В идеале он должен быть выдающимся. Так, чтобы у всех продукты как продукты, а твой — принцесса!
Без запаса экспертизы сложно будет оторваться от земли — не дадут конкуренты. Конечно, всегда есть вариант зайти в рынок с ноги и залить маркетинг деньгами. Но, давай честно — как правило, таких ресурсов на маркетинг нет. Да и экономически это обычно нецелесообразно.
Хороший пример — «ВкусВилл», который сумел встроиться в большой, растущий и краснющий рынок продуктового ритейла. Во многом — благодаря своей крутой экспертизе в подборе полезных продуктов, построении команды и пользовательского сервиса («мы вернём деньги без чека, если вам не понравится» и т. п.). Но у «ВкусВилла» было кое-что ещё. И здесь мы подобрались к последней (но не по значимости) проекции матрицы.
3️⃣ Любовь. Одна из моих любимых цитат — «Пишите бескорыстно, за это больше платят». Построение бизнеса — тоже творчество. Ты с большей вероятностью придёшь к высоким коммерческим показателям, если будешь искренне увлечён.
Деньги — важная часть бизнеса. Но не они должны быть главным мотиватором, а искренний интерес к предмету, которым занимается твой проект, а лучше — любовь к нему. Ещё лучше — убеждённость, что в мире есть некая несправедливость и ты должен исправить сложившийся порядок вещей.
Личный пример: в «Нетологии-групп» мы хотели построить альтернативное образование, поскольку существующая система не справлялась с обучением детей, школьных учителей и диджитал-специалистов. Эта убеждённость стала миссией, давала нам силы и энергию.
***
Вот такие они, эти три проекции, которые я ещё в шутку и всерьёз называю «самый простой и надёжный рецепт создания успешного бизнеса».