Кажется, пришло время рассказать, кто мы такие и что это за сервис по подбору компаньона, о котором мы так часто упоминаем.
В первую очередь, мы — это группа взрослых детей пожилых родителей. Идея создания сервиса родилась «изнутри»: наша основательница Алина Гоникман подумала: «Как было бы хорошо, если бы можно было пригласить к родителям не сиделку, а эдакого временного друга, товарища по интересам».
Идея постепенно крепла, набирала обороты, собирала вокруг себя все больше людей, и в итоге трансформировалась в сервис по подбору компаньона «МАМАОК». Мы с самого начала знали, что ключевой задачей сервиса будет именно подбор и обучение профессиональных компаньонов — тех людей, которые смогут выполнять свои функции на 100%, и при этом сохранять безопасность и экологичность подхода.
Мы сразу определились, что компаньон — это не сиделка. В его задачи не входит уход за больными пожилыми людьми, его ключевая функция — это приятное общение и организация досуга подопечного. Помните, как в Англии XIX века существовали компаньонки? Они сопровождали леди на прогулках, читали вместе книги, обсуждали модные новинки и кавалеров. Наши компаньоны делают примерно то же самое: общаются, сопровождают в кино или театр, проводят время с подопечным интересно и качественно. По сути, делают то, на что у нас — взрослых детей пожилых родителей — порой просто не хватает времени.
Давайте честно: наверняка вам не раз приходилось слышать от пожилых родителей жалобы: «У тебя вечно нет на меня времени», «Мне даже поговорить не с кем», «Я не пойду одна в театр/на выставку», «Я никому из вас не нужен», «Мне осталось только умереть и вас освободить от себя». Было же, правда? Наверняка было, и не раз.
Так вот, приглашение компаньона — это прекрасный способ дать родителям кусочек такой нужной и необходимой заботы, и при этом перестать поминутно впадать в чувство вины за то, что не можешь дать родителям все, чего бы они хотели.
Важный момент: нашими первыми клиентами были мы сами. Да, все верно: первые компаньоны приходили именно к нашим родителям, проводили с ними время, вместе читали книги, обсуждали фильмы, выбирались в музеи или театры. После мы в обязательном порядке расспрашивали родителей об этом новом для них опыте: что было хорошо, что не очень, что понравилось, а что хотелось бы добавить.
Из этого опыта родилась идея особого обучения компаньонов. Признаемся честно: изначально мы думали, что компаньоном может стать практически любой человек, но практика показала, что это не так. Компаньон должен уметь общаться с пожилыми людьми на их языке, он должен быть эмпатичен, терпим к старческим проявлениям. Он должен быть достаточно хорошо подкован в сфере, которая интересна подопечному (будь то литература, кино, кулинария, садоводство, и так далее), он должен уметь грамотно использовать интернет (выбрать заказать билеты в театр/на выставку, определить маршрут прогулки), и обладать еще целым рядом необходимых навыков.
На текущий момент мы с гордостью можем сказать, что подготовили и обучили достаточное количество компаньонов в Москве и Санкт-Петербурге. Все они регулярно посещают своих подопечных, а взрослые дети в свою очередь получают фото- и текстовые отчеты о каждой встрече.
Мы гордимся своим детищем — сервисом подбора компаньона «МАМАОК». И мы рады будем разделить с вами заботу о ваших родителях.