Когда мы приходим в театры, больницы, кафе, мы сдаём верхнюю одежду в гардероб. Зачастую нам самим не очень удобно носить огромные куртки, шубы или пуховики в руках. На себе их тоже не оставишь, ведь в помещениях бывает очень жарко. Самый оптимальный вариант – сдать верхнюю одежду на хранение. Кроме того, во многих общественных местах, существуют требования о необходимости оставлять вещи в гардеробе, например, в учреждениях здравоохранения в целях соблюдения санитарно-гигиенических норм.
Наверняка кто-то из Вас, уважаемые читатели, хоть раз терял бирку, становился жертвой хищения. Такие ситуации нередки. Именно поэтому я хочу осветить эту тему, чтобы Вы знали, как действовать в каждом случае.
Для начала давайте разберёмся с кражей/утерей вещей.
В гардероб лучше сдавать только верхнюю одежду. Кроме того, перед тем как отдавать на хранение, стоит внимательно проверить все карманы, достать оттуда ценные вещи и только тогда можно вручать гардеробщику. Такие меры предосторожности сберегут Вас от возможного хищения. Как правило, никто не оповещает гардеробщика о том, что лежит у него в карманах. В суде доказать, что телефон и другие ценные вещи в момент сдачи на хранение находились в карманах верхней одежды, достаточно сложно. Порой даже факт передачи куртки сложно доказать, ведь не везде есть камеры и не всегда рядом с вами толпа свидетелей, способных это подтвердить. Даже если люди стояли поблизости, то отыскать их, не зная ФИО, номера телефона и иных сведений, невозможно. Всегда лучше перестраховаться, чем просто надеяться, что неприятности обойдут вас стороной.
«За Ваши вещи Администрация ответственности не несёт» – очень часто мы замечаем эту табличку в общественных местах. Но так ли это?
Если Вы просто положите свою курточку на скамейку где-нибудь в торговом центре и пойдёте гулять по магазинам, а после, вернувшись, обнаружите пропажу, то только себя и можете корить в произошедшем. Если же Вы пришли в кафе, где стоят вешалки, повесили на них свой пуховик, покушали, а после не нашли свою верхнюю одежду, то пусть хоть всё кафе будет увешано листочками с подобным текстом, – руководство кафе понесёт ответственность за пропажу. Поставив вешалки, они сами предложили посетителям воспользоваться услугами хранения, следовательно, должны принять все меры для сохранности вещей (ст. 891 ГК РФ).
Вы потеряли бирку, и Вам отказываются возвращать шубу, пока не заплатите штраф 1000 рублей. Что делать? Платить? А если денег нет – идти в минус тридцать домой в лёгкой кофточке?
Нет. Никакого штрафа в данных правоотношениях не существует. Закон рассматривает подобную ситуацию как причинение ущерба организации, в которую Вы сдали верхнюю одежду на хранение. В этом случае Вам нужно лишь оплатить стоимость изготовления новой бирки, однако организация ещё должна обосновать указанную цену. Если они смогут аргументировать, что эта бирка не простая, а золотая и действительно стоит 1000 рублей, то придётся расстаться с этой суммой, заплатив организации. А удерживать Ваши личные вещи никто не имеет права. В конце концов, ну не идти же Вам и правда зимой без тёплой куртки. Так ведь можно и воспаление лёгких заработать. Но Вас вполне могут попросить дождаться, пока остальные посетители заберут свои вещи, или составить письменный документ, привлечь свидетелей во избежание кражи. Вполне может быть ситуация, что Ваша шуба кому-то очень понравилась, поэтому он решил разыграть спектакль с утерей бирки, присвоив вещь себе.
В Республике Алтай несколько лет назад из гардероба стоматологии украли норковую шубу. Собственница обратилась в суд к организации, потребовав возмещения стоимости вещи, компенсацию морального вреда и возмещение судебных расходов. Суд удовлетворил её требования, поскольку стоматология, разместив вешалки в помещении, обозначенном как гардероб, создала специально отведенное место для хранения, тем самым взяв на себя ответственность за вещи, оставляемые гардеробе.
И еще совет – если Вы пришли в заведение вдвоем, и вам предлагают повешать все вещи на одну вешалку, имейте ввиду, что при наличии у вас одной бирки факт сдачи второй верхней одежды в гардероб будет очень тяжело доказуем. Поэтому настаивайте на том, чтобы каждую вещь вешали на отдельную вешалку и на каждую давали свою бирку. Так вы избежите лишних проблем.
Очень надеюсь, что после прочтения данной статьи, Вы сможете избежать неприятных ситуаций, ведь всё сделаете правильно!