Дедлайн, форсмажор, цейтнот и "сделай вчера" легко уживаются в красном руководительском календаре.
Приходите на рабочее место пораньше, чтобы уйти попозже и все равно не успеваете?
Сегодня поговорим о критических переработках, когда грани между дом-офис стираются.
Ситуация такая: руководитель среднего звена на грани увольнения за срыв сроков.
Пятница. Три часа, как рабочий день окончен, а кипы неразобранных за день бумаг на столе не уменьшаются.
Шеф, который разрешил срок сдачи отчета за квартал передвинуть уже 3 раза, перестает разговаривать вежливо. Последнее китайское предупреждение!
Отчеты отчетами погоняют, все нужно было сделать еще утром. Но...
- Утром затянулась планерка из-за конфликта двух сотрудников. Нужно было поговорить с обоими и развести по разным углам ринга.
- Для отчета нужны предварительные данные, но все не было времени научить специалиста их выгружать. Теперь сама.
- В обед пришлось помочь руководителю другого отдела. Потому что обещала на ходу, а он хорошо все помнил.
- После обеда прилетели кучи доделок за сотрудниками. Те тоже затянули со сроками и пришлось все самой исправлять.
“Сроки опять горят, я горю и не успеваю. Кто сделает, если не я?”
Операционка поглощает все время. Есть процесс, а результата нет.
И вот уже "последнее китайское" за неэффективность.
Хотя недосып-офис-авралы-дом. И так изо дня в день.
Руководитель среднего звена всегда считается самой “расстрельной” должностью.
Сверху требовательное начальство, накидывающее бесконечное множество задач и распоряжений, снизу - недовольные подчиненные, избегающие любой дополнительной нагрузки.
А посередине - наша героиня, которая вынуждена крутиться “как белка в колесе”, чтобы угодить и тем, и другим.
Это же несправедливо, почему я больше всех делаю, но и все шишки получаю тоже я? По слухам от HR, я первая на вылет. Начальство критически недовольно...
Почему же получается, что руководитель среднего звена все "бьет-бьет лапками", а масло в кувшине так и не появляется?
И чем больше делаешь, тем меньше времени остается.
Нет плана и направления
Без реальных планов на день/неделю/месяц все превращается в хаос. Вы пытаетесь хвататься за все, но ничего не доводите до должного состояния.
Делай сама
Делегирование - это самый важный навык успешного управленца.
Разгрузить себя от операционки возможно с помощью делегирования. Так вы высвободите время на peшение управленческих задач и перестанете утопать в бесконечной работе.
Пойми меня
Допустим, у вас все в порядке с делегированием. Вы даете поручение работнику и спокойно занимаетесь другими делами.
Но в момент сдачи отчета “выше” обнаруживается, что подчиненный вас не понял или сделал “как обычно”, ведь раньше никаких комментариев он не получал!
Времени на выяснения нет - вы снова остаетесь “ночевать” за офисным столом в попытках довести отчет до приличного вида.
Плохая самоорганизация
“Чем больше сидишь на рабочем месте, тем лучше показатели” - так не получится! Выгоревшая рабочая “лошадка” ничего, кроме своей усталости не повысит.
Или же наоборот, семь часов из восьми рабочих заниматься макраме, а потом за час пытаться успеть все - прокрастинация к хорошим результатам не приведет.
Потеря времени на непродуктивные действия может стоить дорого, но справиться с этим можно.