Продающий текст в интернет-пространстве заменяет собой продавца. Представьте, что вы заходите в салон быттехники и просите консультанта рассказать, например, о конкретном пылесосе или бренде. В таких случаях мы всегда хотим получить идеальный ответ: четкий, лаконичный, с фактами и без навязчивости. Так вот, ваш текст должен быть именно таким продавцом, какого вы хотели бы встретить в магазине.
Чем убеждать читателя
Плюсы товара/услуги/бренда и т.д. - неотъемлемая часть продающих текстов. Ради них тексты и пишут :))) Преимущества могут быть ненавязчиво разбросаны по текстовому пространству или, напротив, агрессивно выделены в список. Но они должны быть - именно они становятся главным убеждающим элементом.
Убеждающим... А убедительным ли? Для того чтобы выделить преимущества, представьте себя на месте покупателя. Что для него важно в товаре/услуге? Зачем он пришел в магазин? За пылесосом? Нет, не просто за пылесосом. Он пришел за техникой, которая будет хорошо убирать и мыть пол, не доставлять хлопот в обслуживании, не занимать много места в шкафу и т.д. Все эти тонкие места вы должны видеть и понимать, насколько товар соответствует ожиданиям покупателя.
Что указывать в преимуществах
Если вы по какой-то причине не хотите углубляться в свойства товара, есть универсальный список преимуществ, на которые обычно обращают внимание.
- Качество. Нужно найти действительно убедительный аргумент, подтверждающий высокое качество. Например, мебель сделана из натурального дуба на точных станках с ЧПУ.
- Долговечность. Насколько товар долго прослужит покупателю. Не нужно обещать много, достаточно назвать реальный срок и добавить "и более при правильном уходе".
- Простота и удобство. Мало кому хочется читать 2-томные инструкции и разбираться в непонятных условиях. Опишите, насколько просто, удобно пользоваться товаром или получить услугу.
- Безопасность. Этот пункт всегда востребован. У газовой печки автоматическая защита от утечек, у пилинга деликатное воздействие на кожу. Мягко покажите покупателю, что ему ничего не грозит - снимите возражения на эту тему.
- Гарантии. Покупатель хочет чувствовать, что он хотя бы частично под защитой.
- Технические характеристики. С ними вам придется поработать, так как именно там зачастую кроются главные плюсы, например, мощность, производительность, скорость, размеры и т.д. Расшифруйте читателю, что они означают. Мощность 1,2 кВт для этого товара - это сколько? А это возможность убрать всю пыль в средней комнате 12-15 "квадратов" за 3 минуты. Размеры посудомойки 50х75 см - это много или мало? Сделайте внятное сравнение, пусть читатель представит эту посудомойку у него в кухне.
И повторю уже сказанное в предыдущих постах: ваши главные аргументы - цифры и факты. Но не голые, а понятно расшифрованные. Подробнее о том, как с ними работать, расскажу в следующих постах.