31,8 тыс подписчиков

Эффект Пигмалиона или самоисполняющееся пророчество.

17 мая 202317 мая 2023

478

4 мин

Эффект Пигмалиона (эффект Розенталя или самоисполняющееся пророчество) это психологический феномен, когда завышенные ожидания приводят к улучшению реального результата и наоборот.

Эффект получил имя Пигмалиона по имени героя древнегреческого мифа о любви скульптора к созданной им самим статуе. Статуя была так хороша, что Пигмалион влюбился и попросил богиню Афродиту оживить статую, пораженная силой его любви Афродита выполнила просьбу мастера.

Второе название эффект получил по имени американского психолога Роберта Розенталя, который обнаружил этот феномен в процессе изучения результатов экспериментов учёных и выяснил, что иногда ученые получают свои результаты потому, что их ожидания побудили относиться к своему эксперименту предвзято.

Вообще самоисполняющиеся пророчества были замечены и изучены социологами. В качестве ярких примеров приводят банкротства во времена Великой депрессии в США, когда ошибочные слухи распространяли информацию о банкротстве банка, что логично вызывало сбой в его работе из-за того, что клиенты начинают снимать свои средства со счетов, еще до того, как у банка кончаются деньги. Банки, конечно же, не имеют достаточного количества наличных, для покрытия всех своих депозитов, поэтому вывод средств в конечном итоге приведет к банкротству. Так банк становится жертвой ложных ожиданий клиентов.

Позже эффект Пигмалиона выявляли в очень разных обстоятельствах и в частности в школах, если учителям заявляли, что у какой-то группы учеников необычно высокий IQ, то через какое-то время эти ученики действительно улучшали результаты в учебе. По мнению исследователей, завышенные ожидания учителей влияют на прогресс учеников. Преподаватели, ожидая высоких результатов, подходят к процессу обучения данной группы иначе, допуская больше свободы творчества и стараясь вдохновлять учеников.

Как работает эффекта Пигмалиона

Наш мозг с трудом отличает восприятие и ожидание. Социолог Роберт Мёртон описал самоисполняющиеся пророчества, в том числе и эффект Пигмалиона, как самогипноз.

Имея изначальное убеждение о себе или других, мы влияем на действительность и превращаем наше убеждение в реальность.

Ещё один интересный эксперимент, проведённый Ребеккой Кёртис и Кимом Миллером, это подтверждает. В двух группах студентов объединили в пары. Участникам одной группы сообщили, что их партнёр в паре испытывает к ним симпатию, а участникам другой группы наоборот сказали, что они не нравятся партнеру. Затем им предложили пообщаться.

Студенты, предполагающие, что симпатичны партнёру, были более уступчивы и открыты в разговоре, шли на контакт, манера общения была более приятной, чем в тех парах, которые считали иначе.

Кроме того, студенты, которые думали, что нравятся партнеру, действительно заручились большей симпатией, нежели участники из противоположных пар.

В жизни каждый из нас испытывал на себе эффект Пигмалиона, например, полагая, что нам что-то не под силу, мы опускаем руки, а наши действия приводят к реальному провалу. В обратной же ситуации, если от вас ждут решения задачи, внушая, что всё получится и вы справитесь, действия и результат будут положительными.

Как используют эффект Пигмалиона.

В менеджменте.

Эффект Пигмалиона прекрасно работает в сфере управления. Ожидания людей имеют влияние на наши действия, мысли, восприятие возможностей и достижения.

Если у руководителя высокие ожидания в отношении своих подчинённых, то и продуктивность будет выше. Если же ожидания будут низкие, то и продуктивность снизится.

Хороший руководитель, должен проявлять высокие ожидания к результатам подчиненных, в то время как неэффективный менеджер на это не способен. Однако, чтобы преобразоваться в результат, ожидания в должны быть реалистичны. Ставить слишком высокие цели, которые сотрудник не может выполнить физически, вероятнее всего снизит эффективность труда

Предсказания магов и астрологов

Эти «специалисты» отлично считывают психологическое состояние клиента и смело предсказывают прекрасное будущее, не забывая упомянуть о препятствиях - порче, ретроградном меркурии, проклятье и т.д. И тут же предлагают избавить от неприятностей. Сначала они вызывают негатив своими словами и вы начинаете ощущать всё больше недомоганий и вновь идёте к «специалисту» для «снятия порчи».

Вы ожидаете исполнения пророчества, что и определяет характер ваших действий и модель поведения.

После нескольких сеансов вы действительно почувствуете себя физически лучше, т.е. будете убеждены, что излечиваетесь. Никакой мистики и волшебства: вам действительно стало лучше — эффект Пигмалиона в действии.

Аналогично при чтении гороскопов мы можем получить самосбывающееся пророчество.

Расскажу реальную ситуацию, которая произошла пару лет тому назад со мной. Мне сказала моя родственница не выезжать на дорогу 26-го числа, а мне надо было ехать, естественно, помня о предупреждении я старалась быть аккуратной и слишком усердно тормозила в потоке и в результате в меня сзади въехал автомобиль. Представляете, «пророчество» сбылось! Но ведь это я сама тормозила так резко, что водитель за мной не успел среагировать.

Так, что подвергнуться риску эффекта Пигмалиона может любой из нас.

Давайте будем использовать описанный эффект исключительно с позитивных позиций. Ставьте для себя большие цели, даже если не удасться достичь всего, Вы точно доберетесь дальше и выше, чем при заниженных ожиданиях. И без всякой магии.