Был у меня сотрудник Максим. Максиму было 30 лет. А мне 25. Да, он сотрудник. Я младше на 5 лет. А все почему? Потому что, ручку все пытается взять! Что за абсурд, спросите вы. А ведь это мое любимое упражнение. Во всех ресторанах, в которых я работала, до сих пор ручки друг другу дают. Так вот от Максима часто слышу фразы: "Я постараюсь", "Я попробую". Мне сейчас эти фразы уши режут по-страшному! Потому, что давно начала думать о силе слова. Так вот, когда мне Максим говорил: "Я постараюсь это выполнить", я беру что-нибудь, что лежит рядом, чаще всего это ручка. Кладу ручку на ладонь и прошу Максима постараться взять её. Естественно он её берет. "Это ты взял её, а я прошу постараться взять" - говорю я. Все по-разному решают эту головоломку. Кто-то сразу понимает, что он не может ПОСТАРАТЬСЯ взять. Кто-то не понимает долго. Сейчас, в качестве подсказки, я модернизировала упражнение. Я прошу показать глаголы хлопать, прыгать, присесть. А затем прошу показать глагол стараться. И вот тут!
Как научить сотрудников брать на себя ответственность?
16 мая 202316 мая 2023
1
1 мин