Логистика грузов включает в себя множество взаимосвязанных процессов, в числе которых: перевозка, экспедирование, погрузо-разгрузочные работы, хранение, таможенное оформление, страхование и другие. И хотя многие процессы отлажены, существует необходимость в определении ответственных при возникновении нештатных ситуаций и контроле качества грузов и предоставляемых услуг. В этом случае грузоотправителям, страховым компаниям и грузополучателям приходит на помощь независимый сюрвейер.
Сюрвейер – это инспектор, задача которого состоит в объективной оценке качества груза или транспортных услуг. Профессия сюрвейер и сам термин появились в Англии и изначально имели отношение только к морским перевозкам и страховым компаниям. Изначально сюрвейер флота – должность в Британском Адмиралтействе, которая существовала с 15 по 19 век. Сегодня контроль за качеством груза и перевозок могут взять на себя международные сюрвейерские компании или местное сюрвейерское агентство.
Виды и стоимость сюрвейерских услуг
Сюрвейерские экспертизы давно вышли за пределы морских грузоперевозок. И хотя сюрвейерское обслуживание судов, по-прежнему остается одной из самых распространенных услуг в этой сфере, сюрвей грузов может проводиться и при сухопутной транспортировке, и при хранении. Сюрвейерский сервис требуется не только транспортным компаниям, но также торговым сетям (для товарной экспертизы), страховым компаниям (для проведения расследований, связанных с ущербом грузу или транспорту), банкам (для проведения инвентаризации и оценки имущества) и другим видам бизнеса.
Профессия сюрвейер предполагает консультирование всех участников процесса перевозки и хранения грузов. Сюрвейерские работы могут включать в себя:
- сопровождение на досмотрах;
- ревизия сопроводительных документов;
- инспекция товара перед отправкой;
- проверка упаковки и маркировки;
- инспекция складских помещений;
- контроль такелажных работ;
- оценка технического состояния транспортных средств и контейнеров;
- инспекция расположения и крепления;
- проверка опломбировки контейнеров и других емкостей;
- забор проб для лабораторных анализов;
- оформление видеоматериалов и фотографии;
- сбор дополнительной информации по запросу;
- формирование тальман-счета.
В задачи независимого эксперта также входят фиксация и оценка ущерба грузу или ТС, работа со страховыми случаями.
Стоимость сюрвейерского осмотра обозначается в договоре с заказчиком, которому требуется сюрвейер, и зависит от множества факторов, в том числе: объема груза, количества инспекций, места проведения осмотра, заявленной стоимости грузов и т.д. Стоимость сюрвейерских услуг по сравнению с ценой транспортировки товара, невелика, и совсем мизерна по сравнению со стоимостью груза. Однако независимые сюрвейерские экспертизы позволяют получать оперативную информацию о состоянии груза на любом из этапов следования в нужный пункт, оптимизировать процесс перевозки и минимизировать потери. В результате оказания сюрвейерских услуг споры и претензии могут быть не только разрешены, но и предотвращены.
Помощь сюрвейера – стандартная практика в сфере транспортировки грузов. Компания ТопФрейм готова предложить свои услуги по инспектированию и оформлению соответствующей документации. Сюрвейерский сервис не только обезопасит товар от порчи и утери, но и позволит разрешить споры и претензии в вашу пользу.