— с этой темой Елена Челокиди, АСТС, МСС, выступала на III Московской конференции коучинга 20 мая.
Делимся основными мыслями.
Все чаще звучат запросы на возвращение в рабочий режим и мотивацию.
Сейчас тенденция выгорания наблюдается во многих компаниях:
- в зарубежных компаниях, которые уходят с рынка или реорганизуются;
- в российских организациях, которые занимают их ниши,
- в компаниях, которые выходят на новые для себя рынки и сталкиваются с большой конкуренцией на них,
- в предприятиях, которые прикладывают усилия, чтобы остаться в своей нише, учитывая, что во многом поменялась структура целевой аудитории, поставщиков, каналов позиционирования, то есть сейчас практически происходит трансформация бизнеса.
Выгорание — это потеря человеком смысла деятельности, утрата баланса «давать и брать».
Неважно, работаете ли вы в команде или на себя — вы вкладываете большие усилия в работу и ожидаете получить отдачу в виде положительных эмоций, признания, денежного вознаграждения. Здесь есть баланс — эквивалент того что получают, что отдают и к чему это в итоге приводит.
Выгорание происходит постепенно, когда потеря баланса (по сути стресс для организма) продолжается длительное время. То есть это состояние относится не к спринтерскому забегу, а скорее к марафонской дистанции. Когда человек вкладывает усилия, зачастую и физические, и эмоциональные, и не получает эквивалентной отдачи в виде вознаграждения продолжительное время.
Для многих компаний в 2022 году точка с ленточкой «финиш» или хотя бы «пит-стоп» отодвигалась то на конец месяца, то на сентябрь, то на новый год. Но бег продолжается, и уже чувствуется упадок сил, снижение мотивации и трудовой активности.
Еще один важный момент при выгорании – большое ежедневное количество дел в единицу времени, когда ты как белка в колесе. Набираешь себе еще больше проектов, стремишься не подвести команду. В какой-то момент ты уже не понимаешь, а для чего ты это делаешь.
При выгорании происходит потеря смысла, как следствие у психики и организма уже нет возможности поддерживать себя в долгосрочной перспективе. Организм начинает вообще избегать такой деятельности. Мы можем «убегать» мозгами, физически болеть, можем отвлекаться в рабочее время, не можем сосредоточиться на важном. А работать и бежать надо.
Что делать?
Эти советы подойдут всем, не важно, работаете ли вы на себя или в команде, являетесь ли вы руководителем или просто членом команды.
Осознанность в действиях, баланс между результатом и отношениями, взаимная поддержка - ключи к победе над стрессом и выгоранием.
1️⃣Проговорите правила рабочей коммуникации
Четко разделите время работы и время «для себя». В индивидуальное и коллективное время «для себя» восполняйте силы и энергию. Это необходимо, чтобы вернуть внутреннее ощущение контроля над происходящим и баланса «брать- давать». Правильное распределение рабочей нагрузки придаст чувство контроля над ситуацией и эквивалентности вознаграждения на потраченные усилия.
2️⃣ Останавливайтесь, чтобы осознать, скорректировать и приоритезировать деятельность
Важно осознавать куда, откуда и зачем вы бежите. Это дает чувство контроля и возможность сделать выбор. Делайте паузы даже в рабочее время, чтобы прервать череду дел «белки в колесе» в режиме многозадачности, приоритезировать активности и сосредоточится на главном. Для этого подойдет просто сигнал будильника телефона, поставленный на каждый час или два. Буквально полминуты будет достачтоно, чтобы прийти в себя.
3️⃣ Выделяйте время на разговоры о смыслах, миссии, видении
Ради чего вы трудитесь здесь? Что хорошего приносите миру? Людям нужны смыслы и видение, важно обеспечить время на такие разговоры. Это может быть 10-15 минут в конце или в начале дня.
4️⃣ Проговаривайте эмоции и беспокойства
Важно проговаривать нарастающее напряжение на ранних стадиях. Обсудите какие риски кто видит в текущей ситуации, что кого смущает. Выгрузите все беспокойства и переформулируйте как можно больше их них в формат задач.
5️⃣ Запрашивайте и предлагайте поддержку
Часто нами управляют убеждения «только слабый просит помощи», «хочешь сделать дело хорошо – сделай его сам» и др. На самом деле только сильный и взрослый человек способен признать, что он чего-то не знает или не успевает и может позволить себе попросить помочь. В команде это связано с перераспределением ролей и оптимизацией процессов, заменяемостью и поддержкой, чтобы продолжать бежать в том же темпе и при этом поддерживать друг друга.
6️⃣ Выстраивайте доверительные отношения в команде
Важно не только быть сосредоточенным на своих и чужих обязанностях, проектах и других важных вещах. Ценно относиться друг к другу по-человечески. Ведь именно тогда рождается чувство доверия, о котором так много говорят как о первом шаге к эффективности команды. Поговорите о том, что кому нравится больше всего. Поделитесь своей энергией, которой тогда высвободится так много! Или узнайте какая у кого суперспособность или увлечение, и как это можно использовать команде. Поисследуйте, какие слова у вас ассоциируются со словом «команда», «эффективность» или другим значимым словом. Выберите ТОП общих и подумайте, как вы можете обеспечить больше этого в повседневной жизни.
7️⃣ Отслеживайте прогресс поэтапно и празднуйте достижения
Ставьте себе небольшие «финишные ленточки» в промежутках между основными — ешьте слона по-кусочкам. Тогда у вас появится возможность подводить итоги и праздновать победы — баланс «давать-брать» в действии. При этом обязательно фокус должен быть и на большой цели, на смысле, который не зависит от текущей ситуации.
Чтобы не допустить выгорания для себя и своей команды, важно:
• Выделять время на разговоры о важном с собой и командой.
• Останавливаться и переводить дух
• Проговаривать беспокойства, которые есть.
• Давать и запрашивать поддержку
• Видеть друг в друге единомышленников, а не просто коллег.
Больше про команды на модуле «ОСНОВЫ», ближайшие даты старта смотрите на нашем сайте