В наше время потребители всегда ищут надежные отзывы перед принятием решения о покупке товара или услуги. Онлайн-отзывы играют ключевую роль в формировании репутации бренда и влияют на принятие решений потребителями. Поэтому использование локальных отзовиков становится важным элементом стратегии управления репутацией вашего бизнеса. В этой статье мы рассмотрим, как использовать локальные отзовики для улучшения репутации вашей компании и привлечения большего числа клиентов.
Актуализация данных на локальных отзовиках
Локальные отзовики, такие как региональные, городские или специализированные платформы, играют важную роль в формировании мнения о вашей компании внутри местного сообщества. Поэтому важно обращать внимание на актуализацию данных на этих площадках. Убедитесь, что ваша информация, такая как контактные данные, адрес и рабочие часы, является точной и актуальной на каждой платформе. В большинстве случаев достаточно следить за своими карточками на основных поисковых системах, такие как Google, 2GIS, тк небольшие сервисы сверяют и актуализируют информацию из этих источников. Однакое подобный метод занимает некоторое время а может и до нескольких месяцев в зависимости от направления. Поэтому если вы регистрируете или думаете создать новое предприятие, проведите анализ самых популярных локальных сервисов, и заранее сделайте запрос на добавление организации.
Управление отзывами
Несмотря на активность на основных платформах, важно также обращать внимание на локальные отзовики. Если вы обнаружите негативные отзывы или дискредитирующую информацию о вашей компании на небольших площадках, вы можете предпринять действия. Обратитесь к администрации платформы, чтобы удалить отзывы, нарушающие правила публикации.
Используйте положительные отзывы ваших довольных клиентов, чтобы улучшить ваш рейтинг на любой из платформ. Сервис Portrate поможет вам направить запросы на отзывы от клиентов на целевые площадки, что позволит повысить вашу репутацию там, где это необходимо.
Наш сайт и блог: https://portrate.io
Telegramm: t.me
Группа ВК: https://vk.com/portrategeo
Portrate | Автоматизация геомаркетинга.