В Банке России сообщили о росте жалоб от орловцев в первом квартале 2023 года. Уточняется, что жителей региона стала больше волновать санкционная тематика.
В орловском отделении Банка России пояснили, что в январе-марте получили 563 жалобы. В первый квартал прошлого года обращений было в два раза меньше.
Так, орловцы 191 раз жаловались на банки (+73%). Чаще жители региона обращались с вопросами, связанными с потребительским кредитованием. Некоторые орловцы не согласились с условиями договора, навязыванием услуг страховых компаний и т.д. «По сравнению с прошлым годом стало больше обращений на санкционные темы», - уточнили в региональном подразделении Банка России.
Все больше орловцы выражали недовольство работой микрофинансовых организаций. В первом квартале этого года поступило 294 такие жалобы – рост в шесть раз. «Много вопросов было по поводу реструктуризации займов, уступки прав (требований), непредставления заемщикам копий документов. Санкционная тематика также присутствовала в жалобах на микрофинансовые организации», - добавили специалисты.
Реже жаловались орловцы на страховщиков. Банк России получил от них 69 обращений, и это на 4% меньше, чем в 2022 году. В целом количество жалоб на страховые компании по поводу ОСАГО снизилось на 15% - поступило 53 обращения.
