Я исследовал данный вопрос ранее и могу более развернуто ответить на вопрос: Почему никто не записывает голосовые сообщения, это же так удобно? Сейчас расскажу об основных минусах и о том, когда голосовые очень даже уместны.
Первым минусом будет следующее: Для спокойного общения голосом, нужно находиться в уединении. Например, если заговорить о бизнес планах или о закрытой\секретной корпоративной информации, когда вокруг толпа людей — есть высокая вероятность утечки данных, что повлечет убытки для компании и штрафы в отношении сотрудников разгласивших ее. Ну знаете есть такие штуки как NDA и корпоративная безопасность. Да и о чем-то личном говорить, тоже сомнительная история. Например, ты же не захочешь говорить что у тебя 1 000 000 лежит дома под подушкой, по адресу такому-то — это банально не безопасно. Ладно на понятном тебе примере, ведро КФС под подушкой xD
Вторым минусом будет следующее: В бизнесе голосовое сообщение — это очень неудобно и по отношению к сотрудникам других компаний, может даже рассчитываться оскорбительным поведением с вашей стороны. Почему неудобно? В виде текста, я могу сделать скрин или просто переслать текст сообщения коллегам, быстро ввести их в курс дела и после совместного обсуждения вернуться с ответом. Более того, я могу по ходу дела, перечитывать несколько раз текст, для выявления каких-то важных деталей, цитирования и для этого, мне не потребуется перечитывать весь текст. Я вижу нужные мне слова в тексте и читаю этот абзац текста, а не как с голосовыми: Искать по аудио нужный блок, перематывать даже по 10 секунд может быть не удобно и так далее. Но ключевое тут все же быстрое чтение письма, с разбивкой на нужные логические блоки\части и пересылка его в первозданном виде, а может быть и со своими комментариями.
Третьим минусом будет следующее: Слишком молодой формат передачи сообщений. Люди до сих пор еще не привыкли нормально говорить: Ну мэээ пээээ вэээээ короче типа + паузы по 4 секунды. Сделают короткое сообщение — записью в 1.5 минуты, где реально полезной инфы 2 предложения.
Четвертым минусом будет следующее: Отвратительные микрофоны, отвратительная шумоизоляция, что близко к пункту первому — нужно уединенное и главное тихое место. А все бухтят в свой микрофон за машиной, под орный хор детей и так далее.
Пятым минусом будет следующее: У большинства людей по статистике наиболее развит визуальный тип мышления. А значит минимум 70% людей лучше воспринимает информацию визуально: в виде картинок, текста, образов и так далее. Восприятие аудио в нашем обществе имеет скорее дополняющий эффект, нежели основной. Например, слушая музыку ты не понимаешь ее логику, построение нот и так далее — ты просто расслабляешься и рассеиваешь свое внимание. Что явно плохо подходит деловому общению.
Когда использовать голосовые сообщения уместно?
Когда вам нужно поделиться каким-то большим объемом информации, скорее для ознакомления, не требующего запоминать много важных деталей — выгоднее записывать аудио. Поскольку если нужно проговорить 30 минут инфы это в среднем равняется 25 листам текста. Столько расписывать, для не особенно важной информации, к которой не требуется возвращаться в дальнейшем — смысла мало. Это будет лишней тратой времени.
Когда экстренно нужно что-то ответить, но у вас нет возможности писать текст и это в итоге окажется более длительным способом донести свою мысль. Однако не стоит забывать, что вас могут не так понять или потратить больше времени, поскольку воспринимать информацию подобным образом статистически сложнее.
Видео или Аудио?
Если информации много (больше 30 минут) и ее нужно донести до других людей, а так же к ней могут возвращаться в последствии — выгоднее всего записывать видео, с голосовым сопровождением своих действий.
Хотя по-прежнему, считаю наиболее эффективный вариант для составления той же инструкции (5-10 страниц) — текст + скрины\картинки. Текст можно копировать, текст можно при желании и зачитать автоматически на фоне через нейросетки. Но копировать кусок кода из видоса или искать его сопоставление в описании видео — очень неудобно.