Вопросы, которые чаще всего задают туристы перед решением о покупке тура и ответы на них:
1. Какие места мы посетим во время тура?
Как правило у нас разработанная и проверенная программа. Но мы всегда готовы подстроиться под индивидуальный запрос туристов и выполнить все пожелания.
1. Алтайские горы: Это самая большая достопримечательность Горного Алтая. Здесь вы найдете множество живописных вершин, долин, рек и озер.
2. Телецкое озеро: Это самое большое озеро на Алтае и одно из самых глубоких в России. Оно окружено горами и густыми лесами.
3. Водопад Корбу. Это один из самых красивых водопадов на Алтае. Вода падает с высоты 12 метров в реку.
4. Водопад Куркуре. Он состоит из двух каскадов и является популярным местом для туристов.
5. Мультинские озера. Это группа из нескольких озер, расположенных в горах Алтая. Они отличаются яркими цветами и кристально чистой водой.
6. Перевал Кату-Ярык. Это самый живописный перевал на Алтае, с которого открывается вид на долину реки Чулышман.
7. Алтайский заповедник. Это старейший заповедник России, который занимает около 1,6 миллионов гектаров. Здесь можно увидеть множество редких видов растений и животных.
8. Чемальская ГЭС. Эта гидроэлектростанция была построена в 1930-х годах и сейчас является популярной туристической достопримечательностью.
9. Музей Алтайской культуры: Здесь вы можете узнать больше о культуре и истории Алтая, а также о традиционных ремеслах местных жителей.
10. Горно-Алтайский ботанический сад: Здесь представлена коллекция растений со всего мира, включая редкие и экзотические виды.
2. Включены ли в стоимость все необходимые трансферы и экскурсии?
Все что прописано в программе маршрута, включено в стоимость. Трансфер из аэропорта и обратно так же включен. Посещение всех локаций, активностей так же. Турлидеры сопровождают гостей на протяжении всего маршрута и участвуют во всех экскурсиях и активностях. (представляете 10 раз за сезон подняться на грибы? или ходить каждую неделю на водопад Учар?)
3. Какие активности предусмотрены в рамках тура?
1. Пешие экскурсии: Это отличный способ познакомиться с природой Горного Алтая, его горами, реками и озерами.
2. Верблюжьи туры: Это уникальный вид отдыха, который позволяет увидеть Алтай с высоты верблюда. (Честно, не знаю что это за верблюжий тур)
3. Рафтинг: Это активный вид отдыха, который включает в себя спуск по бурным рекам Алтая на рафтах.
4. Джип-туры: Это туры на внедорожниках, которые позволяют увидеть самые отдаленные и красивые места Алтая.
5. Конные туры: Это путешествие на лошадях по живописным местам Алтая.
6. Снегоходные туры: Это зимние туры на снегоходах по заснеженным горам Алтая.
7. Альпинизм: Это возможность подняться на вершины гор Алтая, такие как Белуха или Кух-Тей. (мы такие услуги не предоставляем, но теоретически такие услуги на Алтае есть)
8. Парапланеризм: Это полет на параплане над горами Алтая.
9. Экотуризм: Это посещение природных достопримечательностей Алтая, таких как водопады, озера и пещеры.
10. Сплав по рекам: Это сплав на байдарках или каяках по бурным рекам Алтая.
4. Есть ли какие-то дополнительные расходы, которые не указаны в стоимости тура?
- Как правило к дополнительным расходам относятся вертолетные экскурсии. (от 160 тыс на 4 человека)
- Катер по Телецкому озеру. (от 30 тыс)
- Банная церемония с парением (от 30 тыс)
- Пантовые ванны (от 1500)
- Массаж и спа процедуры (от 5000)
- Посещение баров, дискотек, казино
- Дополнительные рестораны, не включенные в программу по маршруту
- Сувениры, мед, кедровые орешки, мараловая лечебная продукция
- Доплата за одноместное размещение в домиках во время тура (20 тыс)
- Страховка от клеща в весенний и летний периоды
- Алкоголь
5. Как обеспечивается безопасность во время тура?
Безопасность во время тура обеспечивается рядом мер и процедур, которые предпринимаются как организаторами тура, так и самими участниками. Вот несколько основных способов обеспечения безопасности в туре:
⠀
1. Выбор надежного и опытного туроператора. Перед тем, как выбрать тур, важно изучить репутацию туроператора и убедиться, что он имеет хорошую историю предоставления безопасных и качественных услуг.
⠀
2. Получение полной и достоверной информации о маршруте и условиях тура. Организаторы тура должны предоставить участникам подробную информацию о маршруте, возможных опасностях и требованиях к безопасности на протяжении всего тура.
⠀
3. Обучение и подготовка участников тура. Участники должны быть обучены основным правилам безопасности и уметь оказывать первую помощь. Это может включать в себя обучение использованию специального оборудования, такого как альпинистское снаряжение, спасательные жилеты и т.д.
⠀
4. Обеспечение наличия и использования необходимого оборудования и снаряжения. Организаторы тура обязаны предоставить участникам необходимое оборудование и снаряжение, соответствующее требованиям безопасности.
⠀
5. Контроль за соблюдением правил безопасности. Во время тура организаторы должны постоянно контролировать соблюдение участниками правил безопасности и оперативно реагировать на любые возникающие проблемы.
⠀
6. Медицинская помощь и страховка. Тур должен быть обеспечен медицинской страховкой и возможностью получения быстрой и качественной медицинской помощи при необходимости. Мы оформляем на всех участников Тинькофф страхование.
6. Какой уровень комфорта предлагается в гостиницах и на транспорте?
Мы сэкономили на уровне проживания, так как жилье нам нужно только для того, что переночевать, принять душ. И основной акцент сделали на качественных комфортных дорогих авто, в которых мы проводим во время тура большую часть времени.
На базах отдыха предусмотрены удобства, душ, туалет, в Акташе даже есть телевизор. Но его никто не включает, нет необходимости. Природа, посиделки у костра, живое общение гораздо интересней.
7. Сколько времени займет весь тур и какие даты заездов доступны?
Активные дни тура 6 дней/5 ночей. Плюс мы включили в стоимость день прилета и ночь перед отлетом, чтоб туристам не нужно было дополнительно искать себе проживание.
8. Какие документы необходимы для участия в туре?
Нужен всегда с собой паспорт, так как Республика Алтай находится на границе с Монголией и бывают проверки документов от пограничников. Для тура в Монголию необходим загранпаспорт и обязательно проверить, чтоб не было запретов на выезд, погашены все задолженности и штрафы.
9. Можете ли вы предложить альтернативные маршруты или изменения в программе тура?
У нас разработано 10 маршрутов. И если форс мажор или погодные условия не позволяют проехать до какой-то локации, у нас всегда есть альтернативные варианты. Топ-10 маршрутов описаны в статье тут
10. Есть ли возможность отмены или изменения бронирования без штрафных санкций?
Еще ни разу штрафные санкции мы не применяли, за исключением одного случая. Но в договоре прописано, что если туристы заранее, не позднее чем за 7 дней до начала тура предупредили об отмене путешествия, то мы без проблем сделаем возврат. Но как правило при бронировании путешествия туристы вносят только 20% предоплаты, соотвественно эти 20% и возвращаются.
Но за 7 дней до начала тура вносится остальная сумма. Если этот платеж не поступил, то тур не считается оплаченным полностью, и мы можем отказать в предоставлении услуг. БЫЛИ случаи, когда туристы предлагали внести остаток на месте, после прилета. И мы шли на встречу. Но был случай, когда оплатили только 20%, остальное обещали на месте, в итоге день с турлидером покатались, и на следующий день слились, "заболели". Но об этом отдельная история.
Итоги статьи:
Данная статья впервые сгенерирована нейросетью. Я попробовала способ, когда на вопросы отвечает Алиса. Естественно Алиса не может ответить на большинство вопросов, касающихся внутренних особенностей тур бизнеса. Она дает ответы только на общедоступные часто задаваемые стандартные вопросы. Но в целом значительно облегчается работа и скорость выдачи материала.
И конечно Алиса не сможет вам написать реальные истории из жизни, приводить аналогии и примеры, ссылаться на какие-то события. Алиса очень деликатна (в отличие от меня), сдержана, вежлива и миролюбива.
Выводы статьи:
Пользоваться нейросетью я буду. Но не уверена что эти статьи войдут в топ. Людей все-таки цепляет живое общение.