На тему задач руководителя очень много споров и разговор, но если посмотреть на цикл управления, то мы увидим основные задачи руководителя в управлении.
В этой статье предлагаю Вам конкретные идеи, касаемо цикла управления, которые Вы можете использовать для оптимизации системы управления в Вашей компании.
Содержание:
● Кто ставит основную цель в компании?
● Задача сотрудника в цикле согласно циклу управления?
● Задача руководителя согласно циклу управления?
Цикл управления:
Кто ставит основную цель в компании?
Все начинается с цели. Очень классно сказал Сенека: "Для корабля, который не знает в какую гавань ему идти - ни один ветер не будет попутным". Основную цель бизнеса задает собственник, а руководители декомпозируют на подцели и организовывают их выполнение.
Задача сотрудника в цикле согласно циклу управления?
Задача сотрудника - выполнить план с заданными параметрами качества, количества и в указанный срок.
Задача руководителя согласно циклу управления?
Задачи руководителя согласно циклу управления:
1. Сбор информации и причин отклонения или так называемый контроль.
Представьте что руководитель не проверяет работу и не дает оценки сотруднику. Тогда откуда он знает что сделано хорошо и что плохо. Хуже всего, что и сотрудник не знает что он сделал хорошо и что плохо по оценке руководителя.
Без контроля Вы не можете хвалить своих сотрудников, не конструктивно их критиковать.
Если Вы не проверяете результаты, это не просто отсутствие признательности сотрудникам за хорошую работу, но Вы также лишаете их возможности для личного развития. Вы объективно не можете поощрять сотрудников!!! Не говоря уже о том, что цели, которые никогда не контролируются, быстро теряют эффект. Падение производительности и качества являются побочными эффектами.
Зачем сотруднику волноваться, если всем все равно?
Контроль служит для поддержки целей компании, а также дальнейшего развития сотрудников. Помните, что микроуправление (необходимость контролировать все) — враг успешного лидерства.
Не менее важно собрать информацию по причинам отклонения факта от плана.
2. Анализ собранной информации и результатов.
На этапе анализа нам необходимо переработать входящую информацию с этапа сбора. Задача разобраться в причинах отклонения факта от плана: это причина системы управления (процессов, нормирования, инструкции и тд.), либо это причина не системная, то есть она в сотруднике.
Задача передать на этап оценки информацию для проведения беседы с сотрудником. На этап планирования передать выводы и предложения для оптимального составления плана.
3. Оценка результатов сотрудников и формирование навыков
Важная часть задачи руководителя работа со своими подчиненными - оценка результатов работы, обратная связь сотруднику. При выявлении слабых звеньев в навыках сотрудника необходимо обучить и натренировать до устранения несоответствия.
Мы решили задачу оценки результатов сотрудников системно. Каждому руководителю предоставили инструмент “Результативная система оплаты труда”. В системе есть инструмент ежемесячной оценки персонала в которой учтены деловые качества сотрудников и руководителей. Оценка влияет на их ЗАРАБОТАННУЮ ПЛАТУ в плюс или в минус в зависимости от достигнутых результатов.
4. Планирование, то есть на основании анализа подготовлен план.
Завершающий этап в цикле управления для руководителя это составленный план. То есть все задачи необходимо спланировать, распределить ресурсы, назначить ответственных и определить сроки.
При управлении персоналом работает принцип «Кто производит - не управляет, кто управляет - не производит». Все просто, когда руководитель занимается решением задач сотрудников, то есть производит результат у него нет достаточного времени для выполнения своих обязанностей руководителя.
Говорить о том, что руководитель не выполняет этап “действие” неверно! На этапе действия руководитель проектирует процессы для оптимизации расходов, пишет инструкции по необходимости, обучает и тренирует сотрудников.
Дополнительные статьи:
1. Производительность труда- сколько прибыли должен приносить один сотрудник компании в год?
2. Система оплаты труда- вопросов больше чем ответов?
3. Мотивация сотрудников: как сотрудники достигают выдающихся результатов
4. Как мы подняли производительность труда персонала от 2,5 до 4 раз?
Спасибо, что дочитали до конца!!! Пишите комментарии, подписывайтесь и ставьте лайки.
С уважением, Юрий Иладий
Вконтакте https://vk.com/yiladii
Телеграм https://t.me/yiladii
