3 дня мы вшестером обсуждали на какие направления хотим делать упор, как планируем расти, как повышать качество услуг, как обучать и развивать команду, делать работу сотрудников комфортнее, прокачивать продажи, повышать средний чек и еще миллион вещей.
Около 20 часов общения: исполнительный директор, 2 главреда, маркетолог, сейлз и я.
Осталась финальная часть — ее проведем на следующей неделе. Мы уже обсудили, что именно хотим делать, теперь осталось все распланировать: расставить приоритеты, назначить ответственных, решить, что мы можем сделать сами, а где нужна помощь (подрядчики, консультации) и вот это все.
Ощущения такие:
1. Такой формат позволяет всем увидеть работу глазами других отделов, синхронизироваться и начать думать не только над улучшением своих процессов, но и над улучшением всего агентства в целом. Было круто наблюдать, как маркетолог предлагает крутые идеи по улучшению работы редакций, главреды — по продажам, а сейлз — по маркетингу.
2. Это сильно сближает команду. Все таки на удаленке люди не так часто общаются и не так много времени проводят друг с другом. На часовой планерке, где все обсуждают текущие задачи, особо не наговоришься. А здесь наговоришься.
3. Проводить это дело онлайн совершенно неудобно. Все эти зумы, ссылки, шеры экрана, лаги и прочее на порядок хуже живого общения. Я прям наглядно это видел, потому что часть команды была только на экране, а часть сидела рядом — разница в качестве общения огромная. Так что подобные мероприятия нужно проводить онли оффлайн.
4. 3 дня — мало. Мы думали, что будет достаточно, но нифига не уложились, и будем собираться еще как минимум на один день. Кажется, что идеальный формат — неделя: обсудили результаты, озвучили проблемы, обсудили, куда хотим прийти, обсудили, как это делать, составили план. И потом пара дней всем вместе затусить, чтобы развеяться после напряженной работы.
5. Работа реально напряженная. Со стороны может показаться, что трепаться весь день и пить чай это легко, но после третьего дня стратсессии я чувствовал себя ОЧЕНЬ уставшим. Вечером мы с главредом Аней 2 часа просто бродили туда-сюда по набережной и приходили в себя 😆 Объем информации, которую надо разложить в голове, просто огромный.
6. При этом я получил огромный кайф от встречи. Опять же, все на удаленке, и не хватает живого общения с людьми, вместе с которыми ты работаешь. За 3 дня я этим общением подзарядился.
Отдельная благодарность Илье, который предложил провести стратсессиию. Возможно, без него мы бы еще долго не решились бросить операционку на несколько дней и заняться чисто стратегией.