Недавно, в ходе обсуждения одной темы в профильной соцсети, мой оппонент указал на мои неточности. Я протянул руку к книжному шкафу, чтобы достать книгу по менеджменту, которую мы с ним обсуждали, и отметил про себя - точно также я себя вел, когда мне задавали сложные вопросы слушатели - я уточнял ответы, используя для этого книги по управлению.
Социальные сети меняют жизнь людей не меньше, чем персональные компьютеры. При этом можно встретить диаметрально противоположные мнения – от запрета руководители «висеть» в соцсетях в рабочее время, до активного участия в профессиональных соцсетях самих руководителей.
Особенно активно соцсети стали использоваться в целях продвижения – продуктов, коммерческих компаний, идей. Для многих виртуальная реальность стала вторым домом, в который человек радостно спешит, как к реальному домашнему очагу.
Особые возможности открывают профессиональные соцсети.
С учетом существующего сегодня разрыва теории и практики менеджмента в большинстве российских компаний, было бы интересно проанализировать возможности использования профессиональных соцстей для решения задачи уменьшения этого разрыва.
Мне представляется, что при всех достоинствах профессиональных соцсетей их возможности явно недооценены. Моя история использования профессиональных соцсетей имеет достаточно длинную историю, мне бы хотелось поделиться своим опытом такого использования для читателей, кого интересует повышение управленческой компетентности. В каких-то аспектах, полагаю, профессиональная сеть в сфере менеджмента может конкурировать с бизнес-школами, где обучаются на МВА.
Я предлагаю открытый список таких уже активно используемых, но, по моему мнению, недостаточно оцененных возможностей профессиональных соцсетей для повышения управленческой компетенции.
ПРИМ. Использование соцсетей для продвижения широко освещается в других публикациях, потому этот момент я исключил из представленной ниже таблицы.
Рекомендации и примеры тезисно:
1. В Е-хе (сообщество менеджеров) я начал осваивать такие сложные темы, как современные техники продаж и командообразование. Результатами такого освоения стали не только новые продуты, но и публикации статей в профильных изданиях по этим темам.
2. Мне повезло не только наблюдать стадию разрастания конфликта, но и самому поучаствовать в одном разрастающемся конфликте, когда, согласно теории конфликтов, к конфликту двух сторон подключаются все новые участники с каждой стороны. К слову, тот конфликт закончился полной победой одной стороны и уходом участников другой стороны из социальной сети (речь не о Е-хе).
3. Коммуникация – важнейшая функция управления. Соцсеть позволяет любому участнику потренироваться практически использовать инструменты подавления агрессии оппонента в процессе коммуникации методом амортизации.
4. Хотя социальная сеть – быстро развивающийся динамичный организм, этапы групповой динамики (например, конфликты старожил и новых участников) можно наблюдать постоянно, а затем использовать опыт таких наблюдений в управлении организацией.
5. В бизнес-школе преподаватели расскажут о новых трендах в менеджменте. Но также можно получить самую свежую информацию и от экспертов социальных сетей и из редакционных материалов профсоцсети.
6. Предполагаю, что обсуждаемые в профессиональных соцсетях кейсы не хуже, чем те, что рассматриваются в бизнес-школах, где готовят МВА.
7. Предполагаю, что некоторые авторы беспокоятся о своей репутации, если опубликуют спорный материал. Да еще прогнозируют встречу с возможным иногда переходом на личности оппонентов в ходе обсуждения. На самом деле, в этом случае авторы не только получат откровенную критику, но и еще возможность попрактиковаться в управлении конфликтными коммуникациями. Конечно, прежде лучше познакомиться с рекомендациями по этой теме.
8. Лично для меня новым при использовании соцсетей оказалась возможность приобрести практический опыт в апробации методов управления такими эмоциями, как оскорбление, и гнев
9. Попав в профессиональную соцсеть Е-хе, я смог «утолить голод» на общение с коллегами. Когда в течение нескольких лет у меня появилась возможность общаться офлайн с консультантами по управлению в Чувашии (ассоциация консультантов), я уже был «достаточно сыт».
10. Многие бизнес-школы продвигают особую возможность заведения полезных деловых связей между учащимися по программе МВА в этой бизнес-школе. Но социальные сети позволяют делать тоже самое.
Что касается сообщества менеджеров, то по публикациям меня нашили редакторы профильных журналов. Я могу похвастать, что у меня было успешное сотрудничество более, чем с 10 профильными журналами, но понимаю, что на 99% это заслуга профессиональной соцсети.
11. Письменному изложению у нас не учат в вузах, за исключением, быть может, филологический факультетов и факультетов журналистики. Профильная соцсеть позволяет восполнить тот пробел.
Повторюсь, что представленный мной список приобретения управленческих компетенций через использование соцсетей конечно же открытый.
Уточню разбираемую проблему:
Разрыв теории и практики управления в большинстве предприятий в нашей стране требует поиска нестандартных методов повышения управленческой компетенции. Стандартное образование в сфере менеджмента полезно, но пока заметно не отразилось на существующей практике менеджмента, показателями которой являются качество продуктов и производительность труда.
Решение проблемы:
Весьма эффективно для решения обозначенной проблемы использовать существующий потенциал профессиональных соцсетей для решения достаточно широкого круга вопросов управленческого образования – как в сфере углубления теоретических знаний, так и практики управления в целом ряде аспектов менеджмента.
Рекомендации:
Особые возможности для повышения управленческой компетенции дает использование комбинации нестандартных методов приобретения знаний. Я уже рассказывал о методе эффективного обучения менеджменту через обучение других. Социальные сети – лучший вариант организовать такое обучение других, чтобы повысить свою компетентность – как в области науки, так и искусства управления. Для этого можно использовать и непрофессиональные соцсети, организовав открытые или закрытые группы для желающих поучиться у вас.