Вопиющую историю (хорошо, что со счастливым концом) рассказала уполномоченный Омской области по правам человека Ирина Касьянова.
Она отметила, что первое место среди жалоб, поступающих в аппарат омбудсмена, занимают обращения на социальную тематику - больше всего недовольны омичи пенсионным законодательством.
Последняя инстанция
В России есть уполномоченный по правам детей и даже по правам предпринимателей, но в последнее время всё чаще стали говорить, что защищать права пожилых людей тоже должен какой-то уполномоченный.
«Пенсионное законодательство, к сожалению, достаточно сложное в понимании даже для специалистов, поэтому вызывает очень много вопросов, - сказала уполномоченный Омской области по правам человека Ирина Касьянова. - В 2022 году нам удалось добиться перерасчёта пенсии в 24 случаях. Кто-то говорит, что этого мало, но даже если одному человеку мы помогли восстановить справедливость, это тоже результат.
Причём пенсионный фонд принял меры и людям были выплачены все деньги за период с того дня, когда пенсия назначалась. Это было и шесть лет назад, и 19 - самый резонансный случай».
К уполномоченному по правам человека пришла женщина, которую волновал размер пенсии. Она обращалась в инстанции, где её убедили, что всё хорошо и так и должно быть. На некоторое время она успокоилась - мы все привыкли доверять тем, кто сидит в высоких кабинетах.
«Что-то внутри её подталкивало, она сомневалась. Тогда она пришла к нам, мы сделали запрос, и поняли, что есть зацепки, на которые надо обратить внимание. В момент назначения пенсии некоторые детали и впрямь не были учтены. В итоге ей сделали перерасчёт и выплатили всё, что полагается за 19 лет - это большая победа, в том числе и аппарата уполномоченного по правам человека», - отметила омбудсмен.
Актуальная повестка
Помимо пенсионных выплат волнует эту категорию населения ещё одно - у многих часть трудовой деятельности пришлась на годы СССР. И что же делать? Страны нет, но люди-то остались.
«Связываемся с коллегами из других стран. Понимаем, что ответа не всегда дождёмс»я, - сетует Ирина Касьянова.
С прошлого года омбудсмен стала заниматься правами военных, тех, кто находился в зоне СВО. В начале мобилизации это были вопросы, которые касались отсрочки, в основном медицинского характера, сейчас это работа по розыску военнослужащих, в том числе и возвращение из плена.
«Меры поддержки пока тоже несовершенны», - заметила Ирина Касьянова.
В числе прочего предусмотрена соцподдержка для семей с детьми в части платы за посещение детсадов. В муниципальных районах сложилась абсурдная ситуация.
Подойти по-человечески
«В указе губернатора прописано, что такая мера должна быть, но в каждом районе эту фразу поняли по-своему. Кто-то предоставил эту поддержку только родным детям, кто-то дописал, что это и опекаемые, и усыновлённые, но ситуации в жизни бывают разные. У женщины есть ребёнок от первого брака, муж мобилизован. Они в браке, но им отказано в такой поддержке. Наше обращение к главе осталось неуслышанным, к депутату тоже.
Кроме Семейного кодекса есть закон о статусе военнослужащего. Мобилизованный подпадает под этот закон, а там есть норма: дети и иждивенцы. То есть и неродные дети подпадают под эту норму. Второе обращение тоже проигнорировали. Потом ответили: «Денег нет». Я бы приняла эту позицию, если б были предоставлены расчёты: сколько таких детей, сколько нужно денег для этого?»
Ирина Касьянова, кстати, заявила, что 1 июня 2023 года в Омске откроют единый центр помощи мобилизованным и членам их семей, работать он будет по принципу одного окна. Часть вопросов тогда однозначно снимется.
