Как общаться с людьми так, чтобы вас понимали и прислушивались?
Общаясь с людьми, мы хотим донести им свою мысль так, чтобы они поняли её правильно. Но не всегда получается это сделать, поскольку мы можем допускать ошибки в общении и, сами того не желая, привести разговор не в то русло.
Можно сказать, что целью эффективной коммуникации является налаживание контактов с людьми и выстраивание с ними долгосрочных как личных, так и рабочих отношений, в которых присутствует доверие, интерес, поддержка и выгоды для обеих сторон.
Правила эффективных коммуникаций:
Слушайте собеседника
Активное слушанье помогает нам услышать и понять нашего собеседника, выразить свой интерес к тому, что он нам рассказывает, задать уточняющие вопросы и рассказать, что вы поняли из его слов. Здесь нет осуждения и нет оценок. Здесь мы не только слушаем слова, но и читаем эмоции собеседника в момент, когда он говорит об этом.
Будьте эмпатичны
Проявлять эмпатию также значит дать понять собеседнику, что он вам интересен и что вы его понимаете. Быть эмпатичным собеседником – это стараться понять, как мыслит другой человек, что он чувствует, в чем его мотивы, посмотреть на мир его глазами.
Имейте позитивный взгляд на вещи
Умение концентрироваться не на негативных проявлениях, а на чем-то положительном – очень важно, чтобы верно донести мысль до своего собеседника и не оттолкнуть его отрицательными высказываниями.
Будьте искренни
Говорите честно и собеседник обязательно и это почувствует. Не льстите. Давая обратную связь, будь то похвала или критика, пусть вашей целью будет искренняя помощь.
Говорите конкретно
Не нужно намеков, не нужно ждать, что человек прочтет ваши мысли. Говорите о том, чего вы хотите, прямо.
Проявляйте уважение
Обращайтесь к людям так, как бы вы хотели, чтобы обращались к вам.
Учитесь уступать в спорах
Вы не обязаны соглашаться, если у вас иное мнение, однако спорить до победного и переубеждать человека в чем-либо порой также нет необходимости. Иногда проще отойти в сторону и не заставлять собеседника чувствовать себя ущемленным.
Действуйте, сделайте первый шаг к позитивным результатам, начните прорабатывать свои ограничивающие установки. Список из основных 200+ ограничивающих установок вы найдете по этой ссылке – https://skydzen.ru/data/uploads/pdf/praktikapoiskaubezhdenij/practicum.pdf.
Искренне Ваш, психолог миллионеров Виталий Наумов
Предлагаю продолжить и углубить проделанную вами работу на личной консультации
👉 WhatsApp, Tel: +79086311911
👉 Подписывайтесь https://t.me/lifeuspeh
Автор: Наумов Виталий Александрович
Психолог, Супервизор, Гипнолог-миллионеров наставник
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru