Привет!
Сегодня разберем тему, которая особенно актуальна тем, кто только начинает свой путь в slim-бизнесе, и хочет открыть студию быстро и с минимальными потерями. С момента продажи собственной сети студий я бОльшую часть рабочего времени консультирую начинающих мастеров по вопросам открытия студии. За это время я поняла, какие сложности чаще всего встречаются в течение первого месяца.
Кристина Казанцева — предприниматель и эксперт в сфере коррекции фигуры с 15+ годами опыта. Основатель Slim Business School — онлайн-школы для мастеров и владельцев студий, организатор чемпионата России по коррекции фигуры Slim Award.
Итак, топ-5 сложностей, и их же можно назвать ошибками:
1. Покупка не подходящего оборудования. Всё как всегда: хотела купить лучшее, доверилась отзывам или поставщику, и купила 3-4 аппарата. Или что еще хуже – 1 аппарат, но с множеством функций. Часто все оборудование направлено на решение одной задачи (например – лимфодренаж), что очень ограничивает в работе с разными типажами клиентов, ведь одним инструментом невозможно решить сразу все задачи. В итоге, результат получают далеко не все клиенты, появляются негативные отзывы, выручка, и что еще хуже – репутация, падают, реанимировать студию с каждым месяцем все сложнее.
2. Поверхностное обучение, или вообще его отсутствие. Когда новички рассчитывают на обучение от поставщиков. Кстати, обучение от поставщиков это вообще огромнейшее заблуждение. Для сравнения я всегда привожу самый простой пример – чтобы научиться печь торты – вы идете учиться в горенье или к опытному кондитеру? Для обучения вождению – кто-нибудь из вас ходил в тойоту, мерседес? Нет ведь, идете в автошколу. Так почему вы рассчитываете, что коррекции фигуры вас научит производитель аппарата? Это гораздо более широкая тема, чем просто функционал оборудования: нужно знать методику каждой процедуры, принципы комбинации разных методик, правил проведения процедур, их периодичность, показания и противопоказания к каждой из них. Вы должны понимать, что обучение, которое предлагает поставщик аппарата при его покупке – это маркетинговая составляющая, укрепление его предложения, повышение его конкурентоспособности перед другими поставщиками, но точно не гарант вашей квалификации.
3. Ошибка при выборе помещения. И здесь больше даже не о его местонахождении, а о внутренних параметрах – например, отсутствие окна, кондиционера или вытяжки, слишком маленькая площадь и в таких условиях просто невозможно работать. Работа на аппаратах активная, физически достаточно тяжелая, мастеру должно быть комфортно. Кроме того, важно сразу обозначить с арендодателем основные условия по времени вашего доступа в помещение, возможности работы ваших наемных мастеров и тд, чтобы уже в процессе работы не вскрывались факты, которые будут мешать вашему развитию.
4. Начинают вести соцсети, продавать услуги студии, когда уже открыли двери студии. Это происходит достаточно часто, но причины разные: кто-то чувствует себя неуверенно и откровенно боится брать клиентов за деньги, поэтому всячески оттягивает этот момент; кто-то был занят технической подготовкой к открытию и физически не успел продумать этап старта продаж; кто-то просто не предусмотрел и не подготовился заранее. В итоге, теряются продажи как минимум недели-двух, а в худшем случае, если клиенты не идут сами собой, вообще пропадает интерес работать.
5. Продают разовые услуги. И у этой ошибки 2 основные причины: первая – банальное незнание методологии выстраивания продуктовой линейки. Когда нет понимания, какие абонементы будут пользоваться спросом, как посчитать их стоимость, как запустить акцию на комплекс процедур без ущерба рентабельности. А вторая – жадность! Когда есть мнение, что продавать со скидкой это «не выгодно», и фокус внимания с полученной прибыли смещается на якобы упущенную выгоду.
Все эти ошибки можно и нужно предусмотреть еще до открытия вашей студии. Многие из вас, после публикации очередного моего видео или статьи, обращаются за консультациями и интересуются наставничеством, чтобы избежать ошибок и сократить издержки на открытие.
Уже в этом месяце я запускаю групповое наставничество, в которое возьму только 10 учеников, и мы, целый месяц, ежедневно будем работать над открытием ваших студий!
- В программе наставничества мы разбираем абсолютно все вопросы: название студии и фирменный стиль,
- юридические и бухгалтерские аспекты: какие документы должны быть в студии, готовим их шаблоны, учимся соблюдать закон в плане налогообложения,
- выбираем сервис для учета продаж и абонементов,
- учимся считать себестоимость и разрабатывать прибыльные акции.
- и самое главное – каждый участник группового наставничества – получает обратную связь по курсу «Мастер вакуумно-роликового массажа» лично от меня: так вы будете уверены, что работаете правильно, соблюдаете технику, а значит у ваших клиентов – будут результаты!
Умные – учатся на чужих ошибках. Теперь ты еще на один шаг ближе к своей мечте, но если еще остаются вопросы – ты всегда можешь написать мне в телеграмм.
Я работаю не с теорией, а с реальными кейсами рынка: обучаю, сопровождаю и ежедневно вижу, с какими проблемами сталкиваются мастера и слим-бизнес в целом.
🔗 Программы и курсы на сайте школы
🔗 Канал о реальности индустрии, росте и ошибках мастеров в телеграмме.