4113 подписчиков

Жаловаться на ЖКХ можно не выходя из дома

6 мая 20236 мая 2023

1 мин

Накатать жалобу на ЖКХ – каждому под силу, причем долго искать причины для этого не надо. Почти каждый день люди сталкиваются с какими-то проблемами сфере жилищно - коммунальных услуг. Зачастую «грехи» ЖКХ состоят в следующем:

Не соблюдение санитарно - гигиенических норм: отсутствие влажной уборки, ремонта в подъезде, затопление подавала, отсутствие подъездного пути к мусорным бакам, открытые чердаки многоквартирных домов и т.д.
Нарушение технических норм.

И многое другое...

Обращение о фактах нарушения действующего законодательства в сфере ЖКХ направляйте через сайт Госуслуг.

Подать заявку можно следующими способами:

Лично
Через законного представителя
Почтой
По e-mail

Как правило, услуга будет рассмотрена в течение 30 дней. При этом запомните, что оснований для отказа в предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

На заметку: письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 12.04.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель (ЖКХ), допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей".

#ЖКХ #жалобанаЖКХ #коммунальщики #коммунальныеслужбы #юрист #адвокат #консультацияюриста #4юриста