Вы - руководитель, но вы также и человек. И ничто человеческое вам не чуждо! Часто вы хотите отнестись к сотруднику по-человечески:
- идете навстречу его просьбе
- входите в его тяжёлую личную ситуацию
- даете незаслуженный бонус
-прощаете ему постоянные недоработки, не применяя взысканий и т.д.
С одной стороны, человеческое отношение мотивирует, многими ценится, а поддержка сотрудников - одна из базовых функций руководителя. Все хотят быть хорошими, и вы не исключение.
С другой - вашу лояльность они могут принимать как должное. И в итоге садятся на шею.
Где же проходит грань между человеческим отношением и попустительством?
Если вы принимаете решение неохотно, под давлением, то это, скорее всего, попустительство. Давление может исходить от самого сотрудника, от вашего босса или других людей, имеющих на вас влияние.
“Не по-человечески как-то, Федор Михайлович. Она - мать-одиночка с 3 детьми + мать лежачая…Ну и что, что она по полгода на больничных? Войдите в ее положение”
И просящих, возможно, и устраивает такое положение дел. Но вот других работников, на плечи которых ложатся обязанности “вечно болеющей” сотрудницы - не очень.
Или на вас могут давить обстоятельства - например: "ну не могу я сейчас остаться без него".
Вы не готовы и не хотите:
- стать причиной плохого настроения у сотрудника.
- чувствовать себя каким-то извергом бесчувственным
- постоянно думать “а не переборщил ли я? может стоило пойти навстречу?”
Это все может стать фактором давления 👆.
Такие решения всегда принимаются "скрепя сердцем".
Человеческое отношение, забота, поддержка - это, как правило, ваша инициатива. Такие решения проактивны. Вы могли бы их и не принимать, но решили это сделать, хотя никто на вас не давил.
Друзья, какие из ваших решений сделать что-то или простить сотруднику вы можете вспомнить? Какие из них, на ваш взгляд, принимались под давлением, а какие по вашей инициативе?
Если вы хотите:
- не быть в глазах подчиненных суровым и бесчувственным начальником
- сразу распознавать манипуляции сотрудников
- принимать решения без оглядки "а правильно ли я поступаю?"
Скачивайте бесплатно мою книгу-тренажер "Профессиональное управление сотрудниками"
Узнаете, как:
✅завоевать авторитет в своей команде
✅выходить из спорных ситуаций без потерь
✅ставить задачи так, чтобы они выполнялись
Читайте и применяйте полученные знания уже сейчас.