В продолжении предыдущего поста про ошибки...
● Ошибки - это неотъемлемая часть нас, нашего жизненного и профессионального пути. Именно они позволяют нам расти, развиваться, становиться увереннее и компетентнее, находить творческие и уникальные решения стандартных задач. Ошибаются все - рядовые сотрудники, руководители подразделений и директора крупных предприятий.
Но я всё чаще замечаю, как сотрудники бояться ошибиться в работе над задачей или скрывают свои неудачи, тем самым снижая эффективность еще больше.
Страх неудачи возникает из-за отсутствия достаточного уровня компетенций в данном вопросе, ограниченных сроков проекта или негативных последствий в виде выговора/штрафа.
● Здесь на первый план выходит роль руководителя в данном вопросе. Позвольте своим сотрудникам ошибиться, донесите пользу таких ситуаций, а иногда помогите найти решение.
✓ Отличным упражнением для новичка может стать постановка простой задачи в первый месяц работы - ошибиться 3 раза. НО! Важно объяснить, что это должны быть не глобальные ошибки, которые понесут необратимые финансовые последствия для компании, а небольшие неудачи, из которых можно извлечь урок. Например, 3 полученных отказа от потенциальных клиентов помогут избавиться от страха в коммуникациях.
Помните, что не ошибается тот, кто ничего не делает. Научитесь допускать, признавать и анализировать свои неудачи и путь к достижению поставленных целей станет намного проще!
