- Вот удобно мне так общаться! - уверяла меня продавщица магазина ткани, когда я задала ей простой вопрос о том, почему она разговаривает с покупательницей таким тоном.
Я бы и не знала эту историю, если бы моя соседка, на мой вопрос, почему она перестала заходить в свой любимый магазинчик, не рассказала бы ее мне.
Ирина Петровна проработала тридцать лет директором школы. Ее уважали. И не только ее ученики и их родители, но и многие другие. Она всегда была очень добросердечным и интеллигентным человеком. Этакий эталон.
Еще в детстве, маленькую Ирину мама научила вязать. И это занятие ей очень нравилось. "Я так с мыслями собираюсь!" - говорила она близким, и в свободное свое время, которого у нее было не так уж и много, обвязывала всех.
Еще в восьмидесятые муж Ирины Петровны привез машинку вязальную. Из Москвы вез, электричкой, автобусами. Машинка тяжелая была. Но с ней она не нашла общий язык. Руками вязать оказалось как-то спокойнее.
На пенсии времени стало куда больше для любимого занятия. Какие только узоры она не придумывала, чего только не вязала. В основном себе, мужу, соседям, ученикам, что посещали ее, деткам соседей (своих у нее не было). Она получала удовольствие от каждой связанной вещи, и это наполняло ее жизнь пенсионера.
Магазинчик ткани в котором продавались вязальные нитки со спицами находился в двух домах от ее дома. Недалеко от него и продуктовый магазин. Очень удобно для пожилой женщины.
Вот так Ирина Петровна, идя за хлебом или за молоком, обязательно заходила посмотреть, не привезли ли что-то интересное из пряжи, или прикупить маленький журнальчик со схемами и моделями.
В магазинчике всегда работали приветливые молодые девушки. И за долгое время к Ирине Петровне уже привыкли, знали ее предпочтения, а иногда оставляли что-то из пряжи именно для нее.
И тут появился новый продавец. Женщина грузная, высокая и полноватая. Всем видом олицетворявшая свое превосходство.
Толи невзлюбила она Ирину Петровну, толи зависть к всеобщему уважению заела, а может наоборот, старалась таким образом ей понравиться, но вот стала она пожилую женщину, каждый раз как та заходила в магазин третировать, посмеиваться над ней.
И ведь до этого она даже не знала ее. Бывает такое, бывшие двоечники не любят своих учителей, считая, что только учителя виноваты в их безграмотности. А тут не так.
Другие продавцы пытались ее остановить, но бесполезно. Есть такие вот люди, которые оскорбивши один раз, извиняться не торопятся, а еще сильнее оскорбляют, хоть и понимают свою вину. Все потому, что в их подсознании уже "записалось", что перед ними плохой человек, и этим объяснением их стыд, который где-то там, далеко, но все же есть, закрывается.
Самое "приятное" для продавца Светочки было "укусить" Ирину Петровну за больное. Напомнить ей о том, что своих детей она не имеет. Прямо наслаждение приносило когда старушка, с гордостью переносила боль неприятности, стараясь всем видом не выдать ее.
Правда терпела Ирина Петровна это не долго. Ответить она ничем не могла на такую вольность, так как не понимала цель ее, поэтому решила больше не ходить в магазинчик.
- Нет, так же не хорошо. Нельзя все так оставить. - уверяла я соседку. - Надо обратиться к директору магазина.
- Да что Вы, Валечка. Еще хуже будет. Мне часто такие люди по жизни попадались. Честно, я уже жалею, что вот так Вам, как маленькая пожаловалась. Старею. Иногда хочется защиты. Извините меня.
- Вы что, Ирина Петровна!? Я не хочу это так оставлять. Еще и заявление в потребительский отдел напишу. - возмутилась я, и решительно направилась в этот магазин.
***
- Да уже знаю я про эту историю. - я сидела в кресле в кабинете директора магазина, по совместительству хозяйки его же. - Уже уволила я этого продавца. Сегодня последний день работает. Племянница моя. Вот сестра попросила деточку 35-летнюю устроить хоть куда-нибудь работать. Вы передайте Ирине Петровны наши извинения. - директриса протянула мне пакет.
- Что это?
- Извинения наши. Мы будем очень ее ждать в нашем магазине. И вот еще. - она протянула карточку. - Это карта клиента с хорошим процентом скидки. Лично для нее.
- Спасибо, передам. Жалко, что такие великовозрастные дамочки все еще подростками остаются. Расслабляясь на таких, кто тем же, в меру своего воспитания, ответить не может.
