Случаи списания бонусов «Спасибо» в одностороннем порядке у клиентов Сбербанка носят единичный характер. Об этом сообщили в пресс-службе кредитной организации.
По информации РИА Новости, пользователи Сбербанка оставили более двух десятков жалоб на списание бонусов.
«Обращения клиентов по данной теме являются единичными и не системными при общей аудитории программы лояльности в 67 млн человек», — отметили в пресс-службе.
В Сбербанке подчеркнули, что организация проверяет каждое обращение, после чего уведомляет клиента о принятом решении.
Ранее сообщалось, более половины россиян (52%), согласно исследованию «Выберу.ру», имеют обязательства перед банком, из них 44% выплачивают более одного кредита.
