Номер работает круглосуточно, запись осуществляет робот «Вера»
По состоянию на начало мая 2023 года больше 50% медучреждений Нижегородской области – поликлиник и больниц – начали работу в системе «122». Она позволяет пациентам записаться на прием к врачу, либо вызвать врача на дом, напоминает пресс-служба регионального правительства.
В случае большой нагрузки на «горячую» линию к работе также подключаются операторы Call-центров, рассказал заместитель губернатора, министр здравоохранения региона Давид Мелик-Гусейнов.
«За последние 20 лет уровень применения специализированных компьютерных программ, искусственного интеллекта в медицине заметно повысился. Продолжает внедряться новое программное и аппаратное компьютерное обеспечение. Все эти шаги по цифровизации направлены на повышение уровня оказания медицинской помощи населению», - отметил министр.
Для записи и вызова пациентам достаточно запомнить номер 122. При этом прежние телефонные номера поликлиник и больниц также работают.
Запись на прием к врачу также доступна всем гражданам через сервисы самообслуживания «Региональный портал пациента» (https://mis.mznn.ru/) и «Госуслуги» (раздел «Здоровье»). Через «Госуслуги» также можно вызвать врача на дом.
4 мая 2023 года, ГТРК "Нижний Новгород"