Здравствуйте, друзья. Сегодня мы продолжим тему конфликтов и разберем какие стили поведения есть в таких ситуациях. Стилей разрешения конфликтов не много, в этом их огромный плюс! Важно выбрать какой подходит в той или иной ситуации. Итак по порядку: Это основные стили решения конфлитков. Никто не застрахован от конфликта, никто не застрахован от ситуации личной неприязни, но в целом варианты решения есть. У вас бывают конфликтные истории? Как вы их решаете? _Спешу также напомнить, что вы можете записаться на личную консультацию по интересующим вас темам на сайте https://www.b17.ru/epishin/
или в лс Телеграмм Evgeniyzamekta До скорых встреч и новых тем.
Здравствуйте, друзья. Сегодня мы продолжим тему конфликтов и разберем какие стили поведения есть в таких ситуациях. Стилей разрешения конфликтов не много, в этом их огромный плюс! Важно выбрать какой подходит в той или иной ситуации.
Итак по порядку:
- Уклонение от конфликта, это когда одна из сторон ссылается на непреодолимые обстоятельства, которые привели к той ли иной ситуации. Этот метод помогает в разовых ситуациях, когда в целом у вас нормальные отношения с коллегой. Например опоздание связано с поломкой лифта. Злоупотреблять таким методом не стоит.
- Сглаживание конфликта, это когда одна из сторон принимает на себя тяжесть ситуации, соглашается,что ошибка действительно была допущена. Так себе история, согласитесь, но иногда это необходимо сделать во избежание серьезного конфликта. Да и не примеряйте чужие ошибки на себя, берите только своё.
- Компромисс. Открытое обсуждение конфликта, сути спора,в целях принятия более менее рабочего решения. Каждая из сторон чем то жертвует, идет на компромисс. На мой взгляд, один из худших вариантов ухода от конфликта т.к. при благоприятных условиях, одна из сторон, неожиданно «воткнет в спину нож», дабы восстановить "справедливость". Компромисс не решает конфликт, он его замораживает на время.
- Принуждение - малопродуктивный исход конфликта. Случается когда накапливаются мелкие пакости, которая предъявляет другая сторона. Аргументов настолько много, что их невозможно нивелировать, приходится подчиняться. В рабочей атмосфере этот стиль используется крайне редко, чаще в связке «родитель-ребенок». Пример - лишение планшета, если не будут сделаны уроки и исправлены оценки в школе.
- Решение проблемы. Согласовываются представления о том как конфликт можно решить, какие методы решения существуют и что можно сделать в данной ситуации. В отличии от компромисса никто из участников ничем не жертвует. Наилучший вариант исхода.
Это основные стили решения конфлитков. Никто не застрахован от конфликта, никто не застрахован от ситуации личной неприязни, но в целом варианты решения есть.
У вас бывают конфликтные истории? Как вы их решаете?
_Спешу также напомнить, что вы можете записаться на личную консультацию по интересующим вас темам на сайте https://www.b17.ru/epishin/
или в лс Телеграмм Evgeniyzamekta
До скорых встреч и новых тем.