PR (Public Relations) и маркетинг – это две разные вещи, которые преследуют разные цели, хотя часто взаимодействуют между собой.
PR – это совокупность мероприятий, направленных на установление и поддержание положительного имиджа компании, создание доверия к бренду. Это в основном работа с общественностью, отношения с технологическими и бизнес-сообществами, создание и поддержание связей с журналистами и блогерами, продвижение материалов в СМИ.
При этом PR-специалисты строят коммуникации на основе откровенности, этики и искренности. Их задача — не продавать товар, а создавать ценности, изучать и реагировать на нужды клиентов, формировать вокруг бренда имидж, который соответствовал бы его концептуальным идеям. Эксперты по PR решают такие задачи, как формирование мнения о компании, управление репутацией, создание стратегии коммуникаций, участие в мероприятиях, подготовка пресс-релизов и обзоров.
В свою очередь, маркетинг – это совокупность мероприятий по управлению созданием, продвижению и продаже товаров или услуг максимально оптимальным способом. Маркетинг – это ориентация на продукт и на его конечного потребителя. Маркетологи исходят из того, что производится товар, после чего он продвигается на рынке в соответствии с потребностями потребителей. Это может включать в себя управление каналами сбыта, ценообразование, продвижение, исследование рынка, конкурентоспособность.
Таким образом, маркетологи следят за изменениями на рынке, разрабатывают стратегии роста продаж и branding, менеджмент цен. Они анализируют информацию о сбыте и спросе, решают вопросы инноваций продуктов, рекламного бюджета.
Таким образом, PR и маркетинг – это две разные стратегии продвижения бренда на рынке. Хорошая PR-компания стремится защитить бренд, создать условия для продаж и расширения бизнеса компании, а сама стратегия является более долгосрочной. Она есть доверие и взаимоотношения. Маркетинг же выбирает каналы продаж, ценообразование, анализирует результаты и обеспечивает план роста продаж.
В современном мире PR и маркетинг очень взаимозависимы. Лучший результат может быть достигнут, когда специалисты обеих направлений работают вместе, согласовывают свое направление, обозначают цели и задачи компании.