Что такое эмоциональный интеллект? Это понятие появилось относительно недавно, в конце 90хх. Это способность распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания своих и других людей. Этот навык помогает решать практические задачи и достигать поставленных целей в жизни и на работе. Считается, что именно он, а не IQ помогает человеку выживать и развиваться.
Если IQ измеряет интеллектуальные, логические и аналитические способности, то EQ - личные и социальные навыки. Они всегда действуют в паре и оба нам необходимы.
В разной степени развития эмоциональный интеллект есть у всех!
Если посмотреть на это качество с точки зрения личной эффективности, то оно попадает в ТОП 5 самых популярных и востребованных у работодателей в числе таких особенностей, как:
- креативность
- умение убеждать и обосновывать свою точку зрения
- сотрудничество
- умение адаптироваться
- эмоциональный интеллект.
Неважно, на какую должность вы претендуете, эти качества очень важны в любой сфере.
Если представить мышление человека в виде огромного айсберга, то IQ - это макушка, а EQ - его большая часть, скрыта в глубине. IQ помогает нам классно считать (и это не только про математику).
Эмоциональный интеллект состоит из таких компонентов, как
- САМОСОЗНАНИЕ
- САМОКОНТРОЛЬ
- ЭМПАТИЯ
- УМЕНИЕ ОБЩАТЬСЯ С ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ
То есть для взаимодействия в обществе EQ гораздо более полезен, чем острый ум. Именно поэтому так много развитых интеллектуально людей, которые не могут самореализоваться и проводят жизнь в своем маленьком мирке.
Человек с развитым эмоциональным интеллектом реагирует на причины, а не действия или эмоции. Это помогает правильно воспринимать критику, понимать других людей и отвечать им адекватной реакцией.
Через эмоции мы реагируем на события, слова и все обстоятельства нашей жизни. Если неправильно воспринимать эту информацию, происходит искажение между действительностью и тем, как мы ее видим.
Например, вам делают замечание на работе или в любом другом месте. Вместо того, чтобы сделать правильный вывод из этого послания, вы начинаете оправдываться, злиться, кричать, переубеждать оппонента, всячески негативно реагировать.
К чему это приводит?
Вместо того, чтобы проанализировать этот факт вы портите отношения с собеседником и ухудшаете свое ментальное здоровье. Появляются неврозы, депрессии и различные депрессивные состояния.
Чаще всего в состояние депрессии человек загоняет себя сам. По статистике 15-40% людей пребывают в депрессии более года.
А вот развитый EQ, наоборот, формирует 67% лидерских способностей. Он важнее технических знаний и IQ в 2 раза. Даже если вы не управляете огромной корпорацией, лидерские качества нужны в жизни абсолютно любому человеку. Мы постоянно что-то организовываем, управляем, договариваемся с другими людьми и для этого нам нужны навыки взаимодействия.
EQ помогает спокойно и аргументированно доносить информацию и ставить задачи перед другими людьми. Внимательно и с уважением относиться к замечаниям и не согласию сторон. Менять свою точку зрения. если она неверная. Это очень важные качества лидера. Если вы хотите им быть, стоит поработать над своим EQ.
Любой человек очень сильно зависит от эмоций. Любое действие или решение происходит по пинку эмоций. Если нет эмоций, нет и действия.
Эмоциональный интеллект у одного и того же человека может проявляться в различной степени. На работе - на высоком уровне, потому что есть определенные правила, нормы общения и осознанность повышается. В кругу семьи мы ведем себя более свободно, поэтому часто реагируем более эмоционально.
Эмоциональный интеллект не существует отдельно от интеллекта, это НЕ его противоположность.
Коэффициенты эмоционального интеллекта EQ и умственного интеллекта IQ нельзя отделить друг от друга.
Более того, если не развивать EQ, не будет высокого IQ
Считалось ранее, что уровень IQ с возрастом не меняется, но так как он очень взаимосвязан с EQ, то его величина может, как расти, так и понижаться соответственно.
Есть один единственный тест, состоящий из 141 вопроса, который помогает построить адекватную картину уровня EQ. Он очень объемный, может занять на прохождение целый день, но он действительно помогает определить, на каком уровне эмоционального развития вы находитесь.
Как измерить свой EQ?
Чтобы определить уровень эмоционального интеллекта, нужно проанализировать свое поведение. Стоит задуматься о низком EQ, если вы:
- постоянно обижаетесь и не умеете прощать других
- часто думаете, что вас не так поняли
- не можете справиться со стрессом
- не понимаете, что чувствуете и почему
- критикуете других и безрезультатно спорите
- боитесь перемен и долго и долго адаптируетесь к новому
- постоянно болеют, особенно перед важными событиями в жизни и на работе
Люди с высоким EQ могут справиться со стрессом
- легко адаптируются к новым ситуациям
- не обижаются, а задумываются, как исправить ситуацию
- не думают о том, что их как-то не так поняли, потому что умеют правильно и четко доносить информацию
- им не интересно критиковать кого-то без дела
- понимают от чего они злятся или радуются
Как же развивать свой EQ?
В первую очередь пересмотрите урок клуба Высота про эмоции. Понимать их причины и следствия, замечать, отслеживать, анализировать и значит развивать свой EQ. Обратите внимание на таблицу, прикрепленную к уроку. Если вы поработаете над ней хотя в течение месяца, ваше эмоциональное состояние заметно стабилизируется. Даже реакции на какие-то события становятся менее ранящими и болезненными.
Три простых шага для развития EQ
- Самая простая практика - поставить по три напоминалки в день с вопросом “Что ты сейчас чувствуешь?” Можно отвечать прямо в телефоне в заметках и потом отслеживать свое состояние. Насколько вы точно смогли его определить.
- Разберитесь почему так происходит. С каким событием связаны ваши эмоциями? Почему вы так отреагировали?
- Управляйте своими эмоциями
Наша нервная система очень сильно зависит от уровня активности и общего состояния здоровья. Люди, которые постоянно на всех злятся, критикуют, как правило, ведут затворнический образ жизни, не следят за водным балансом и питанием, не разгоняют свою лимфу, не наполняют себя витамином D.
Например, если на работе вы чаще всего испытываете раздражение и страх. Не стоит этого пугаться. Это сигнал для вас, как вы можете изменить ситуацию, чтобы ваша работа вас только радовала.
Чтобы проработать свои эмоции, сначала нужно их осознать.
Когда вы поняли свои чувства, спросите себя: “Какая именно ситуация заставляет вас злиться?” Или наоборот радоваться.
Здесь очень важно обратить внимание на причины, но не оценивать их. Даже если это незначительная вещь и у большей части людей она не вызывает никаких эмоций.
Когда вы уже поняли свою эмоцию, поняли причину, постарайтесь проанализировать и вернуть себя в спокойное состояние. Наверняка у каждого есть для этого свои любимые техники и инструменты. Например: медитации, дыхательные практики, переключение ощущений на тело, прогулки, спорт, глазная гимнастика, гримасы перед зеркалом или камерой телефона, что-то сладкое, например, шоколад.
Не стоит отказываться от своих эмоций, говорить себе или другому НЕ ЗЛИСЬ. Это все равно, что сказать больному человеку НЕ БОЛЕЙ.
Если вы столкнулись с чьей-то очень бурной реакцией, яростью, злостью - постарайтесь не перенимать его эмоции. Повторите свою просьбу, фразу несколько раз вплоть до того, чтобы довести ситуацию до абсурда. В крайнем случае лучше свернуть разговор.