В РЖД создали собственную цифровую платформу для коммуникации сотрудников

В октябре 2022 года началась опытная эксплуатация уникальной системы унифицированных коммуникаций собственного производства.

Одновременно системой могут пользоваться около 8 тыс. сотрудников, на следующем этапе развития их количество увеличится до 22 тыс.

В период пандемии стало ясно, что каналы коммуникаций - одно из приоритетных направлений развития цифровых технологий. Было принято решение создать собственную цифровую платформу для взаимодействия сотрудников, тем самым решая еще и задачи импортозамещения и обеспечения технологического суверенитета.

Создатели "Системы унифицированных коммуникаций ОАО "РЖД" на базе программного обеспечения IVA R" учли специфику российских железных дорог – географический размах, большой коллектив (почти 700 тыс. человек), жесткие требования к отказоустойчивости и информационной безопасности. Уже сейчас функционал IVA R соответствует общепризнанным стандартам делового цифрового общения и имеет ряд конкурентных преимуществ.

Система IVA R включает виртуальные переговорные комнаты, возможность планирования мероприятий (в том числе из MS Outlook), совместную работу с документами, обмен и хранение файлов, персональные и групповые чаты, опросы и голосования, работу через web-интерфейс или приложения, видео- и аудиозапись мероприятий, стенографирование, синхронный перевод и многое другое.

Результаты опытной эксплуатации подтверждают высокий уровень защищенности системы. В зависимости от конкретной потребности обмен информацией может происходить на внутреннем сервере заказчика либо на мощностях надежного российского поставщика услуг.

Среди прочих преимуществ платформы IVA, которые уже успели оценить десятки тысяч пользователей, можно выделить простоту инсталляции и настройки системы, стабильную работу при проведении масштабных мероприятий с большим количеством транслируемого видео участников, отказоустойчивость, возможность подключения решений от сторонних производителей, поддержку разрешения до 4К Ultra HD, контроль за целостностью системы, облачный сервис видео-конференц-связи и возможность участвовать в конференции с телефона.

Несмотря на то, что IVA R разработана внутри холдинга «РЖД» для обеспечения его потребностей, систему уже начали эксплуатировать в правительстве Санкт-Петербурга и госкорпорации «Росатом».

В ближайших планах разработчиков значительно расширить функционал продукта, создав несколько отдельных подсистем:

· систему дистанционного обучения сотрудников,

· систему удаленной инвентаризации,

· систему дистанционного контроля здоровья,

· систему контроля качества выполнения технологических операций (с использованием искусственного интеллекта).

Больше интересного в нашем Telegram-канале.

Фото: Shutterstock/FOTODOM