С недавнего времени, wildberries начал активно проводить проверки аккаунтов продавцов на самовыкупы. Большинству пользователей начали приходить штрафы на разные суммы с формулировкой ИМИЗР(использование механик искусственного завышения рейтинга). Выглядит это так:
В случае получения отчета с удержанием по причине ИМИЗР (использование механик искусственного завышения рейтинга), необходимо писать в поддержку. Нас интересует категория: недельные оплаты, тема: вопросы по удержаниям. Далее нам необходимо вставить номер отчета в котором находится удержание.
Нам необходимо составить возражение.
Самое важное- написать в службу поддержки в течении 7 дней с момента публикации отчета в личном кабинете. Так как отчет будет считаться принятым без возражений.
⚡Текст возражения
"Возражаю против начисленных в Отчете №_____ штрафов в размере _ руб.
Штраф начислен за якобы «нарушение правил площадки. Использование механик искусственного завышения рейтинга». № документа ____
Однако:
1. Документ #__ отсутствует в разделе документы, мне не понятно обоснование какие товары были выявлены как самовыкупы.
2. Мы НЕ использовали механики искусственного завышения рейтинга (т. е. самовыкупы). Штраф необоснован.
Прошу в течение 1 дня предоставить:
1) cписок товаров (включая артикулы, шк, баркоды, srid) в отношении которых вы выявили механики искусственного завышения рейтинга;
2) обоснование расчета суммы штрафов;
3) обоснование методики определения искусственного завышения рейтинга применительно к конкретному моему случаю
Теперь вы знаете механику борьбы с площадкой и без труда сможете обжаловать штраф.
Записывайся на БЕСПЛАТНУЮ консультацию если хочешь торговать на Wildberries. Пиши мне в личный сообщения "ХОЧУ КОНСУЛЬТАЦИЮ". А так за заходи в мой ТГ- канал, Там ты найдешь много чего интересного!
НИК В TELEGRAM: @LERO4KA11