Впервые термин «эмоциональный интеллект» в психологию ввели Джон Мэйер и Питер Сэловей. Они определили эмоциональный интеллект как способность воспринимать и выражать эмоции, усваивать эмоции и мысли, понимать и объяснять эмоции, а также регулировать эмоции (свои собственные и других людей).
Из чего состоит эмоциональный интеллект? Согласно модели Мэйера и Сэловея он состоит из четырех компонентов.
Первый компонент отвечает за то, как мы воспринимаем, оцениваем и выражаем эмоции, а также за то как мы их распознаем. Все мы с детства учимся понимать по лицу и жестам, что человек чувствует в данный момент. Например, нахмуренные брови мамы означают, что она недовольна нашим поведением. Эмоции – это не мысли, их мы никак скрыть не можем. Они проявляются на уровне тела, в позах, в жестах и мимике или в интонации. Все это можно зафиксировать и распознать. Таким образом благодаря этому компоненту мы умеем видеть и распознать свои и чужие эмоции.
Второй компонент отвечает за использования эмоций для повышения эффективности мышления и деятельности. Часто ли вы замечали, что можете вспомнить малейшие детали из любимой книги или сериала, а нужные научные тексты все никак не могут запомнится? Все дело в эмоциях. Когда мы плачем над грустной сценой или смеемся с ситуации, в которую попал герой, нашему мозгу легко их запоминать, ведь такие ситуации эмоционально окрашены. Но вот на скучном уроке мы не испытываем таких сильных эмоций, поэтому наш мозг, который тоже любит лениться, не будет это запоминать. Любое событие может запомниться нам навсегда, если мы испытаем сильные положительные или негативные эмоции. Поэтому, когда садитесь что-то учить, попробуйте совместить это занятие с тем, что вам нравится. Хорошее настроение способствует решению творческих задач.
Третий компонент отвечает за понимание и анализ эмоций. Благодаря этой способности мы можем отличить близкие по смыслу эмоций, но разных по названию. Например, мы понимаем, что радость – это чувство внутреннего удовлетворения, это веселое настроение. А восторг – это более сильная эмоция, чем радость, когда происходит что-то масштабное. Также мы способны понимать причинно-следственные связи (за потерей следует печаль) и то, что эмоции могут быть комплексными (одновременное испытывайте любви и ненависти к человеку).
Четвертый компонент отвечает за сознательное управление эмоциями для личностного роста и улучшения межличностных отношений. Этот компонент отвечает за способность сознательно привлекать или отвлекаться от эмоций в зависимости от оценки их информативности или полезности. То есть когда мы начинаем чувствовать негативные эмоции мы можем их убрать посредством расслабления или переключения внимания на любимую деятельность. Если этот компонент у человека развит, то он будет открыт для чувств, как приятных, так и неприятных. В взаимодействии с другими людьми такой человек может снижать отрицательные эмоции в разговоре и увеличивать приятные.
Таким образом развитый эмоциональный интеллект помогает нам лучше понимать самого себя и других людей, общаться с друзьями, успешно проходить собеседования и жить насыщенной жизнью. Но если вы заметили, что какой-то компонент у вас не развит, никогда не отчаивайтесь. Ведь нет предела совершенству!