На первый взгляд, «токсичный позитив» звучит как «живой труп» - то есть оксюморон: это же позитив, как он может быть токсичным? Но давайте посмотрим на конкретные примеры.
Молодая девушка расстается с парнем, он уходит потому, что оказался не готов к серьезным отношениям. Героиня идет за утешением к подруге. Подруга говорит: Вот и славно, хорошо, что он свалил в закат, он тебя не стоил, теперь у тебя есть шанс встретить достойного тебя серьезного мужчину!
Фраза вроде бы поддерживающая и вполне позитивная, но утешения не несет. Так происходит потому, что:
1. Она обесценивает чувства героини, ей сейчас плохо. Она переживает дискомфортные чувства, она расстроена, обижена, раздосадована, может быть, зла. А «поддерживающая фраза» говорит: хорошо, славно! Это значит, что героиня испытывает «неправильные» чувства. По сути, такое высказывание ее порицает.
2. Сразу делая акцент на позитивных чувствах и возможностях, подобные высказывания лишают героиню возможности извлечь урок из того, что произошло. Неприятные эмоции сигнализируют о том, что что-то идет не так. Если к этому «не так» присмотреться как следует, можно понять, что и как делать в дальнейшем, чтобы не наступать на подобные грабли в будущем. Где героиня ошиблась в текущей ситуации: на этапе выбора партнера, в процессе построения отношений, в выборе формата отношений? Если не проанализировать полученный опыт, сразу перевернув неприятную страницу, велик риск повторить совершенную ошибку.
3. Вряд ли подруга хочет навредить героине. Она ведет себя в соответствии с тем, что слышала от знакомых и родственников или читала в книгах по саморазвитию. Мы все знаем, что позитив – это хорошо, он должен сработать. Если не работает прямо сейчас, значит, должен сработать вот-вот, надо чуть-чуть поднажать и подождать.
4. Такие позитивные фразы лишены такта, сочувствия и любопытства. Они не искренни, потому что представляют собой социальные шаблоны. А человеку, который пришел поделиться болезненными для себя переживаниями нужна искренняя поддержка и принятие. Уверенность в том, что позитив работает в любых условиях для любого человека загоняет в эти самые шаблоны и не позволяет быть собой настоящим рядом с нуждающимся в помощи человеком и разделить его чувства, выразить искреннее сочувствие.
Для выражения сочувствия не всегда есть ресурсы, и, пожалуй, это открытый вопрос: отказать в поддержке человеку совсем или оказать ее доступным способом, например, срезав через позитив. Поясню последнюю позицию. Позитив позволяет поднять настроения и избежать продолжительного разговора на эмоционально тяжелую тему. Если вернуться к нашему примеру, то сосредоточившись на позитивной стороне ухода мужчины, можно не говорить о том, как вообще получилось оказаться в такой ситуации, благодаря каким неправильным решениям. Это экономит ресурсы слушателя, но мало чем помогает на текущем этапе страдающей девушке.
Существует ряд ситуаций, когда позитивное реагирование прямо противопоказано.
1. Сразу после травматичного события (например, непосредственно после известия об уходе).
2. Человек просит, чтобы его просто выслушали.
3. Человек говорит, что ему не нужны советы
4. Когда кто-то умирает.
5. Когда Вы не уверены, что полностью понимаете, что происходит. Возможно, ситуация масштабнее и трагичнее, чем видится Вам с Вашего зрительского места.
Таким образом, и позитив может вредить и быть токсичным. Возможно, у Вас есть опыт, когда кто-то, движимый желанием помочь, вел себя, по ощущениям, на пороге сада Вашей души, как слон в посудной лавке. Тогда Вы понимаете, о чем речь. Если такого в личном опыте нет, Вам придется поверить мне на слово, что так иногда бывает.
__________________________________________
О работе со словом в деятельности психолога можно почитать здесь и здесь