Наблюдение дня
Молодая мама с дочкой 3-4 лет ждёт заказ в кафе известного, теперь уже российского, бренда (кто догадался, что за место — молодец!). В кафе есть выделенная игровая зона для детей и девочке туда очень надо, но пока раннее утро и она закрыта.
Девочка не сдаётся. Всем своим видом показывает, что расстраивается и требует, чтобы мама решила вопрос с доступом.
Мама тоже не сдаётся. Рассматривает новостную ленту в смартфоне и таким образом показывает, что намеренно игнорирует просьбы и недовольство дочки.
Буквально за несколько минут поведение девочки раскручивается из легкого хныканья до слёз и крика. После чего мама отрывается от своего смартфона, берёт дочку за руку и идёт искать сотрудника кафе.
Что в этой ситуации не так с точки зрения поведенческого специалиста и как было бы лучше сделать, чтобы было так — давайте разбираться.
Гашение
В прикладном анализе поведения (АВА) есть такой метод коррекции, который буквально означает следующее:
Если ранее после поведения происходило какое-то изменение в окружающей среде, которое подкрепляло данное поведение, то сейчас не будет происходить ничего.
Вследствие этого частота такого поведения в будущем должна начать сокращаться, а значит, мы говорим о его наказании.
Несмотря на кажущуюся простоту и невинность, метод этот очень коварен, имеет ряд побочных эффектов, что накладывает серьёзные требования к процессуальной точности его проведения.
Основной побочный эффект связан с тем, что всегда есть риск подкрепить более тяжёлую и эмоциональную форму поведения, просто потому что нервы не железные.
Назад к девочке
Вернёмся к нашей паре мама+девочка и рассмотрим последовательность событий детально:
- Девочка говорит о своём желании пойти в игровую. Мама реагирует и объясняет, что пока игровая закрыта.
- Девочка расстраивается. Мама не реагирует.
- Девочка начинает хныкать. Мама не реагирует.
- Девочка начинает плакать. Мама не реагирует.
- Девочка начинает кричать и реветь. Мама включается и идёт решать вопрос.
Какая форма реакции привела девочку к желаемым действиям со стороны мамы? Самая крайняя. И будьте уверены, она это запомнит.
В чём ошибка
Основная ошибка взрослых, как правило, заключается в том, что в попытках игнорировать нежелательное поведение девочки они в итоге игнорируют девочку.
И девочки относятся к этому очень болезненно. Мальчики, кстати, тоже. Как и дяди с тётями.
Что могло бы помочь маме
Шаг 1. Эмпатия.
Демонстрации того, что я вижу твоё расстройство, понимаю и принимаю его.
Шаг 2. Немного креатива.
Вариантов того, как ещё можно скрасить процесс ожидания и ориентиры того, когда в эту игровую получится попасть.
Ну, или лучше бы сразу пошли решать вопрос с доступом в игровую, не дожидаясь эскалации поведения.
Мантра
Не бойтесь реагировать на нежелательное поведение, демонстрируемое в лёгкой форме. Особенно если знаете, что может бомбануть.
Как всегда предупреждаю о том, что у поведенческих методов коррекции:
Имеются противопоказания. Перед применением проконсультируйтесь со специалистом.
Надеюсь, было полезно 👍
#прикладнойанализповедения #наукаижизнь #человекразумный