Все чаще в новостях мы читаем о протестах работников крупных производственных компаний. О том, что организации могут сделать для недопущения таких случаев, рассказал нашему изданию эксперт в сфере Industrial Relations (производственных отношений) Сагытжан Уралбаев.
Нельзя недооценивать важность производственных отношений
По словам эксперта, многие компании в Казахстане не уделяют внимание выстраиванию грамотных коммуникаций с сотрудниками, пока не становится слишком поздно:
«В основном руководство заостряет внимание на эффективности, результатах работы, прибыли, операционных показателях компании. Далеко не все организации учитывают тонкости производственных отношений. Такое попустительство приводит к тому, что возникают трудовые конфликты, а те в свою очередь перерастают в забастовки и митинги, привлекающие внимание всей страны».
В зрелых компаниях создают департаменты по Industrial Relations (IR) – производственным отношениям, где работают специалисты, в чьи обязанности входит как раз недопущение массовых трудовых конфликтов.
«К сожалению, многие организации путают HR и IR, на самом деле это два разных департамента, которые курируют и мониторят отдельные вопросы. IR — это структура, которая работает с коллективными жалобами и обращениями, а HR – максимум, с индивидуальными», – поясняет собеседник.
IR-специалисты имеют целый арсенал инструментов, которые направлены именно на предотвращение конфликтов: на раннее выявление недовольства сотрудников, переговоры, мирное разрешение спорных вопросов.
«IR-специалисты регулярно проводят аудиты, в которых, к примеру, отслеживают, равная ли у сотрудников на одинаковых позициях зарплата, равные ли у работников условия труда и прочее. То есть заранее выявляются возможные причины недовольства и несправедливости», – подчеркивает специалист.
Продолжение у нас на сайте
#новости #bizkz #тренды #трендыbiz #новостиbiz